淘工厂直营店客服怎么找？要具备哪些能力？
现在有很多供应工厂与淘宝合作，所以这是淘工厂的来源。有些人在使用淘工厂时遇到了问题，这个时候大家就只能够去找淘工厂直营店的客服，淘工厂直营店客服怎么找?一、淘工厂直营店客服怎么找?淘宝C2M淘工厂分为直营模式和合资模式，面向产业带的源头工厂...
淘宝客服不满意服务挽回转二线客服是什么？
消费者给到服务差评怎么办?服务差评后就无能为力了吗?淘宝店铺服务评价决定消费者口碑、与店铺成交转化、客户留存息息相关。想挽回消费者口碑、想得到消费者认可，想店铺回头客越来越多，快来开通【不满意服务挽回】吧，马上到客户服务平台设置起来哟！【不...
淘宝基础客服服务诊断满意度数据口径调整公告
淘宝平台为确保服务诊断满意度口径与金牌客服考核体系满意度口径、新灯塔旺旺满意度考核口径保持一致，预计将于2022年4月19日开始使用满意度新口径，请商家朋友们知悉。一、具体调整如下：1)调整前满意度老口径：客户满意率：客户满意率=(很满意数...
淘特依法加强消费者订单中敏感信息保护公告
自去年以来国家陆续出台了个人信息保护和数据安全相关的法律法规，对保障消费者个人信息权益、规范数据处理活动提出了更明确的责任要求。淘特平台将启动订单处理链路的消费者敏感信息保护方案，对涉及消费者个人敏感信息采取加密、去标识化、明文手机号替换成...
淘宝编辑商品怎么变成新商品了？会有影响吗？
我们在淘宝平台开店了话，都是需要去上传产品的哦，产品上传了以后，需要编辑相关的信息，有的时候还需要对商品进行再编辑，为什么淘宝编辑商品以后商品变成了新的商品呢?淘宝编辑商品怎么变成新商品了?淘宝商品编辑之后只是修改商品的一个动作而已，不会对...
淘特官方补贴怎么报名？规则有哪些？
淘特其实就是淘宝特价版，如果能够获得淘客官方补贴的话，对于提高商品的曝光率来说会有一定的帮助，从而会提高商品的销量，有很多的商家想知道淘特官方补贴怎么报名?淘特官方补贴怎么报名?在营销活动中心左侧活动报名-官方大促/行业活动中找到需要报名的...
淘宝账号一年改一次吗？淘宝账号注册注意什么？
在淘宝平台中有很多的淘宝用户们有这样的需求，那就是修改淘宝账号。那么淘宝账号是不是一年可以修改一次?为了解决各位淘宝用户们的问题，接下来的内容就进行相关的介绍。淘宝账号一年改一次吗?网上曝出了淘宝可以改账号名的消息，距了解，有客服表示，客服...
天猫金融元宝是什么？如何获取？
金融元宝，以下简称“元宝”，指天猫平台天猫商家金融业务为了答谢天猫商家使用天猫金融服务并且提升自身金融服务能力，向符合条件商家发放的权益兑换凭证。元宝可以用于兑换金融产品权益(包括但不局限于兑换信用***免息、信用***折扣卡、提前收款免费回款...
淘特官方补贴是正品吗？怎么购买？
有一些朋友会在多个电商平台上面，比较一下产品的价格和优惠，然后在选择较为划算的产品下单，有一些小伙伴发现淘特有一个官方补贴的活动，价格很划算，但是担心淘特官方补贴是正品吗？淘特上面的东西还是比较靠谱的，不过需要认准官方正品，因为淘特是淘宝特...
淘宝协商发货到期怎么办？常见问题
淘宝商家如果售卖的是定制商品，需要一定的时间来制作，发货时间也不确定，那么可以和消费者协商发货时间。那淘宝协商发货到期了怎么办呐?卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿...