客服必备的催单话术，建议收藏！（客户催单话术）
랆身为客服，最主要的一个任务就是解答买家疑惑，提升店铺转化。但客服时常会遇到买家咨询完之后就消失了;此时若是冒然去催单可能会让买家觉得厌烦，结果更悲催。那么淘宝客服要怎么有技巧地催单才能让买家接受，提升转化呢?下面就和大家分享一些关于催单的...
淘宝回购率太少怎么办？如何提高？（淘宝回购率多少正常）
랆淘宝运营主要的目的就是把老客户和新客户都引进店铺来，那么很多做淘宝运营的人在老客户的维护这一块都做的不是很好，如果店铺的复购率太少怎么办?该如何提高呢? 1、淘宝运营：产品的质量一定要有很好的保证 客户再次来你店铺肯定是因为店铺你店铺...
微淘等级怎么提升？有哪些秘诀？（如何提升微淘等级）
랆现在每个淘宝卖家都有自己的微淘，通过微淘可以引来很多流量。微淘的内容很丰富，越有创意的越容易吸引买家。微淘是有等级之分的，等级越高流量越多。那么微淘等级怎么提升?有哪些秘诀? 1、淘宝卖家想要提升微淘等级需要关注健康分、粉丝价值分和内容...
淘宝运营需要会什么？掌握这7点就够了！（淘宝运营都需要会什么）
랆淘宝运营算是一个很有前景的岗位了，很多人都不知道运营的岗位需要做什么。其实只要掌握了一点运营的技巧，做起来也不是很难。下面我们来看看运营岗位需要做什么吧。 1、选品，淘宝竞争白热化，好的商品可以让你节省很多力气。很多人都是手里有什么就卖...
天猫超市卡可以套现吗？近期活动有哪些？（天猫超市卡可以折现吗）
랆现在人们除了网上买衣服，也会在网上逛超市，天猫超市是现在很多人购物的首选网上超市。天猫超市优惠卡是很多小伙伴现在都在使用的，它只能在天猫超市进行购物使用。有些人想把卡里的钱套现这样可行吗? 天猫超市卡可以套现吗? 要把超市卡里的金额是...
微淘号商家和微淘号达人的区别在哪？达人号会更好吗？（微淘达人号和商家号功能区别）
做淘宝的人都应该接触过微淘，不过很多人对于微淘号商家和微淘号达人有点分不清楚，不知道这两的区别在哪?所以，接下来我们就来聊聊微淘号这两种类型的差异，想了解的商家，建议进来看下。 达人号会更好吗? 整个动态最常见就是这两种账号，因为微淘具...
如何成为一个优秀的售前客服？售前客服的工作流程（如何成为一名优秀的售前客服）
랆淘宝客服又分为售前客服、售中客服和售后客服，每个环节都是比不可少的，且客服肩负这店铺成交率、客单价、好评等多方面的工作。今天我们主要来聊聊如何成为一个优秀的售前客服。 第一步：热情欢迎 这是顾客进店咨询的第一印象，也是客服人员的基本素...
微淘敏感词有哪些？怎么发是符合规定的？（微淘敏感词查询）
微淘是商家日常营销的一种工具，可是有时候商家在发布时，会出现敏感词，不过，敏感词有很多，可能会不小心踩线，所以，涉及到的敏感词到底有哪些?下面我们就来聊下，相关的内容。 怎么发是符合规定的? 发布规则： 1、标题错误 1)不符合基本...
未发货退款影响退款率吗？影响它因素是什么？（未发货申请退款影响退款率吗）
其实，退款率也是淘宝考核商家的一部分，所以，很多新人想要了解退款率的问题，比如未发货退款是否会影响到这个指标，那下面我们就来聊聊，关于淘宝退款率的问题，帮大家解答下疑惑。 影响它因素是什么? 退款跟是否发货是没有关系的，只要是用户付款了...
店铺转化率下降的原因是什么？影响转化率下降的因素（影响店铺转化率的主要因素）
랆大家开网店，做各种优化，还不起为了销量，为了提升店铺的转化，但是好多掌柜反映在店铺运营过程中出现了转化率下降这种情况，这是为什么呢?下面为大家讲解一下导致转化率下降的9大原因。 1、整体的市场行情趋势影响 有的时候其实不是你操作不当而...