天猫退货包邮费是什么意思？天猫退货谁付运费？（天猫包邮退货运费谁出）
经常在天猫购物的用户都会有这样的经历，买到了一个东西发现并不实用或者说并不能发挥作用，所以很多人就想要把这个东西退掉，退掉的商品就需要支付运费，那天猫退货包邮费是什么意思?下面一起来了解一下吧。淘宝中的退邮费就是退运费的意思。因卖家过错如商...
淘宝30天质保怎么申请？产生的运费谁出？（淘宝三年质保要出运费）
淘宝为了提升消费的购物体验，部分商品是有7天无理由退换服务的，有的商品为消费者提供了30天质保。对于淘宝30天质保的商品，消费者应当如何申请?消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“开线/走丝”或“缩水/褪...
客户运营平台CRM短信规则是什么？相关FAQ分享（短信crm是什么意思啊）
在客户运营平台上有一个CRM短信功能，使用此功能可以进行短信营销，但在次平台上发送短信是有相关规则的，下面我将介绍详细的短信发布规则并分享一些FAQ。1、短信规则充值规则短信充值后不支持退款(特殊：若订购了定制版，官方版短信无法使用，可申请...
客户运营平台品类偏好标签是什么？场景及案例释义
品类偏好标签是平台基于消费者在淘内全网的行为进行聚类分析，并通过算法帮助商家用来判断消费者在商品类目上的偏好程度;本次面向商家开放的标签具体有【一级类目+叶子类目】两个颗粒度，涉及【点击、搜索、收藏、加购、购买、综合6大行为算法模型】。具体...
全球购货源保障是什么？准入和清退要求是什么？（全球购货源保障什么意思）
全球购商家可基于不同的货源保障场景签订承诺书(如采购凭证、授权凭证、一般贸易凭证、产业带等)承诺加入货源保障的商品均可在消费者确认收货后15天内提供对应货源保障的凭证信息(允许对价格、上游供应商等信息进行模糊化处理，但必须在凭证上透出货品名...
淘宝天猫推出的“百分百”计划是什么？
6月25日，阿里巴巴客户体验事业群(阿里CCO)宣布推出“百分百计划”，全面升级淘宝天猫的服务体验。阿里CCO资深总监李多全介绍，“百分百计划”由“百分百专属”、“百分百响应”和“百分百放心”三个部分组成。未来，阿里巴巴将从这三个“百分百”...
千牛烽火台在哪？千牛怎么设置聊天消息？（千牛烽火台消息是什么）
千牛卖家工作台能够给商家带来高效的工作，是商家运营的必要工具，最近千牛推出了一项新功能就是千牛烽火台，很多商家不知道这是干嘛的?也不知道在哪里进入?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。您可以通过千牛工作台——消息中心——小二通知——千...
千牛头像为什么换不了？千牛账号可以修改吗？（千牛账号怎么换头像）
千牛是淘宝商家在经营店铺过程中重要的工具，有了它商家能够更加高效的工作，但是最近有商家想将千牛的头像换掉，却发现换不了，那这是怎么回事?下面我们就给大家讲解一下。千牛头像是可以换的，如果换不了的话，可能就是你的操作流程不对，大家可以参考以下...
淘宝服务承诺是什么意思？怎么运营店铺？（淘宝的服务承诺是什么）
在淘宝的卖家账号平台上面，各位商家能够看得到有淘宝挑选服务这一选项，这个服务对于一些新手卖家来说，可能还不知道到底是啥意思，那么淘宝服务承诺是什么意思？淘宝服务承诺是什么意思？淘宝服务承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可结合商品和...
天猫30天质保如何申请售后？有什么条件？（天猫30天质保有用吗）
说到天猫30天质保服务，其实不少用户都不知道如何申请售后?所以，接下来，我们就来说下，关于申请售后服务的介绍，如果大家想了解，那正好可以花点时间来看下，相信大家看完后会对于质保服务有个进一步的认识。有什么条件?公告显示，若购买的商品带有“质...