淘宝怎么设置两个客服账号?怎么做好客服?(淘宝如何设置两个客服)
随着店铺的逐渐壮大,一个店铺配一个客服会显得渐渐吃力,很多卖家会招聘更多的客服。多个客服就需要多个店铺账号,那么,怎么设置两个客服账号呢?来看看具体的步骤吧。一、怎么设置1、登陆我们的淘宝账号,进入资金的“卖家中心”,在左侧导航条里找到“店...
淘宝店铺综合评分下降原因是什么?如何提升?(淘宝店铺综合评分为什么会下降)
淘宝店铺做得怎么样,平台是有自己的一套评判标准的,而综合评分就是为了评判店铺情况而定制的标准。很多淘宝卖家最为头痛的就是综合评分下降的情况,出现这种情况是什么原因引起的呢?一、是什么原因?我们可以从店铺综合评分的定义得出,店铺综合评分是与宝...
淘宝怎么看产品有没有入池?如何入池?(淘宝怎么看宝贝有没有入池)
淘宝商家都希望自己店铺的商品能够入池,以为入池的话,就可以给店铺带来更多的流量,那么淘宝怎么看产品有没有入池?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。首先我们来确定好下面几个方面:第一方面:首先这个指的就是可以入猜你喜欢的选品池。第二方...
淘宝客服成交率怎么算?如何提高客服成交率?(淘宝客服怎样提高成交率)
作为淘宝客服,也是需要将店铺的指标提升上去的,比如淘宝客服成交率,那么大家知道淘宝客服成交率怎么算吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。从客服的角度来说,主要考察如下两个转化率指标:1、咨询转化率=最终下单人数/询单人数2、付款转...
淘宝访问量和浏览量哪个更重要?有什么区别?(淘宝店浏览量跟什么有关系)
最近有淘宝商家想知道淘宝访问量和浏览量哪个更重要?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。不清楚的商家可以参考本篇文章哦!这两者都很重要,任何一个低了都不行,商家要想提高店铺流量,这两者指标一定要一起抓,一定要重视起来。淘宝店铺中的...
12315能投诉淘宝平台吗?投诉有用吗?(12315可以投诉淘宝平台吗)
12315,是全国消费者权益保护电话,如果我们在购物过程中,遇到欺诈、售假等情况,都可以通过拨打这个电话进行投诉,而淘宝卖家属于网购,但毕竟也属于交易一方,那么12315能投诉淘宝平台吗?12315能投诉淘宝平台吗?“12315”消费者投诉...
淘宝销量是显示多长时间?如何提升销量?(淘宝多久显示销量)
大家应该都清楚,很多消费者在购物之前,除了查看淘宝评价之外,还会查看宝贝的销量,如果销量不好,说明商品不受欢迎,大部分消费者就不会购买,那么淘宝销量是显示多长时间?淘宝销量是显示多长时间?宝贝销量是统计该供应商近30天的所有销量(即所有分销...
淘宝怎么投诉恶意下单?如何***呢?(淘宝如何投诉恶意订单)
相信作为淘宝卖家,大家都很讨厌淘宝恶意订单投诉吧,但是很多时候我们又不能去控制淘宝恶意订单的发生,想要了解有关恶意下单的处理方法,同时也想要知道投诉渠道,那么淘宝怎么投诉恶意下单?淘宝怎么投诉恶意下单?恶意订单指的是买家在拍下卖家的宝贝后恶...
淘宝店铺主营类目多久更新?怎么查看?(淘宝店铺主营类目多久更新一次)
在申请开店成功之后,就要确定好货源,确定自己卖什么产品,我们并不能什么产品都卖,那就像个杂货铺了,最好是专注一个类别,这就是我们说的主营类目。那么,这个主营类目是多久更新的呢?一、多久更新?主营类目不可以设置修改,是系统每天自动计算的。系统...
淘宝客服如何催付款?客服要注意哪些事项?(淘宝客服怎么催付款)
淘宝客服的职责就是要服务号每一个前来咨询的顾客,从而促进转化,为店铺带来更多老顾客的。但有时可能因为不明确相关规则,那么淘宝客服如何催付款?淘宝客服如何催付款?1、耐心解答买家疑问。无论是淘宝活动还是店铺活动,咨询的买家量都会比平常要大,每...