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淘宝经验

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坏单包赔如何申请理赔?有哪些步骤?(坏单包赔卖家如何申请理赔)

电商运营5年前 (2020-12-27)65
坏单包赔如何申请理赔?有哪些步骤?(坏单包赔卖家如何申请理赔)
现在不少小伙伴们都喜欢在网上购物,那么大家在网上购物的时候许多商品都是通过物流送到消费者的手中,那么对于一些鲜果类的产品很容易坏,淘宝就有坏单包赔的服务,坏单包赔如何申请理赔呢?一、坏单包赔如何申请理赔?坏单包赔,是淘宝官方开设的一项服务,...

淘宝客服拉黑客户违规吗?会有什么惩罚?(淘宝拉黑客户 会不会处罚)

电商运营5年前 (2020-12-26)106
淘宝客服拉黑客户违规吗?会有什么惩罚?(淘宝拉黑客户 会不会处罚)
淘宝客服每日接待的客户不计其数,在这当中不妨有比较奇葩或者是不友好的客户,那如果客服拉黑了这些客户会不会是违规的?这也是很多商家比较担心的一点,那么,接下来,我们就来聊聊这方面的话题。会有什么惩罚?固定某个人的话直接拉黑就收不到买家信息了。...

淘宝客服分流是随机吗?分流需要设置吗?(淘宝客服分流怎么设置)

电商运营5年前 (2020-12-26)67
淘宝客服分流是随机吗?分流需要设置吗?(淘宝客服分流怎么设置)
对于大点的店铺,不至于有一个客服,所以,很多时候会把客户进行分流,那客服得到的分流是随机的吗?这个部分商家也不清楚,所以,今天我们就来介绍下淘宝客服分流的信息,想了解的可以来看下。分流需要设置吗?客服分流是根据商家设置的情况来确定的,所以,...

淘宝新店如何测标题?测标题有什么好办法?(淘宝怎么测标题)

电商运营5年前 (2020-12-26)73
淘宝新店如何测标题?测标题有什么好办法?(淘宝怎么测标题)
作为淘宝新店,需要上很多的新品,而这些新品也涉及到了搜索,所以,写标题也显得特别的关键,那如何测标题?这个新手们也没有做过,所以,不知道该如何测标题?那么,今天我们就来好好的说下。测标题有什么好办法?一、看效果,先判断标题是否是优质的,要看...

淘宝客服一般如何轮班休息?制度是什么?(淘宝客服怎么轮班)

电商运营5年前 (2020-12-26)120
淘宝客服一般如何轮班休息?制度是什么?(淘宝客服怎么轮班)
客服需要轮休,所以主管需要提前安排好一个月里面每个客服的上班时间和休息时间,这样才可以保证店铺的正常运营,有些人们想要了解客服休息的时间,那么淘宝客服一般如何轮班休息?淘宝客服一般如何轮班休息?客服A工作时间:8:00-16:00,客服B工...

淘宝复购率跟什么相关?如何提高?(淘宝复购率多少才合适)

电商运营5年前 (2020-12-26)66
淘宝复购率跟什么相关?如何提高?(淘宝复购率多少才合适)
做电商产品的过程中,不断强调的是加强流量和淘宝转化率,现在每天有很多的商家们都在淘宝开店,所以竞争压力非常的大,如果你的店铺的商品足够的好,就会吸引人,那么淘宝复购率跟什么相关?淘宝复购率跟什么相关?宝复购率指的是消费者对该品牌产品或者服务...

分开发货运费险怎么办?退换货规则是什么?(卖家分开发货 退货运费险)

电商运营5年前 (2020-12-26)73
分开发货运费险怎么办?退换货规则是什么?(卖家分开发货 退货运费险)
现在很多淘宝商家为了保证消费者权益,提高消费者下单信息,都会加入淘宝运费险的,在购买商品的过程中有时候会遇到一些麻烦,有些人们会遇到分开发货的情况,那么分开发货运费险怎么办?分开发货运费险怎么办?一般这种情况如果不清楚的话,可以咨询一下客服...

淘宝客服数据怎么查看?淘宝客服查询数据方法(淘宝如何看客服数据)

电商运营5年前 (2020-12-26)101
淘宝客服数据怎么查看?淘宝客服查询数据方法(淘宝如何看客服数据)
作为淘宝客服,一定要学会查看数据,这样才能及时了解店铺的情况,那么淘宝客服数据怎么查看呢?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。方法一:淘宝卖家中心查询打开淘宝卖家中心,登录卖家账号后——点子账号管理——客服分流;进入客服分流页面后,...

淘宝客服适合什么人干?淘宝客服主要干什么?(做淘宝客服主要做哪些工作)

电商运营5年前 (2020-12-26)82
淘宝客服适合什么人干?淘宝客服主要干什么?(做淘宝客服主要做哪些工作)
现在开淘宝店的商家还是很多的,正因为淘宝店铺多,所以也就有了淘宝客服这个工作,那么大家知道淘宝客服适合什么人干吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。喜欢安逸的生活,不喜欢到处跑业务的人适合,性格上,要思维灵活,因为客服也是跟人打交...

淘宝客服如何推销?淘宝客服推销技巧(淘宝客服怎么推销产品)

电商运营5年前 (2020-12-26)62
淘宝客服如何推销?淘宝客服推销技巧(淘宝客服怎么推销产品)
作为淘宝客服,除了给消费者提供优质的服务之外,还要给消费者推销店铺商品,那么淘宝客服如何推销?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。1.了解客户的购物用途先不要急着去推销产品,我们可以先去咨询下客户的购买用途是什么,挖掘掌握的信息越多...