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淘宝考试

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当您在淘宝上遇到一些简单的问题例如退款、运费设置等,您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?

电商运营5年前 (2019-12-23)73
当您在淘宝上遇到一些简单的问题例如退款、运费设置等,您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?
띪  A 淘宝机器人  B 在线客服(云服务)  C 淘宝帮助中心自助服务  D 以上都是  答案:D  解析:淘宝机器人、在线客服、自助服务都是您的好帮手哦!店铺街(www.dianpujie.com)分享电商经验!提供淘宝、京东、拼多多...

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

电商运营5年前 (2019-12-23)88
有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?
띪  A、三十天  B、三天  C、系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易  D、十五天  答案:B  解析:自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。店铺街(www.dianpujie.com)分享电商经验...

淘宝账号为什么会封(封淘宝店会封淘宝账户吗)

电商运营5年前 (2019-12-23)89
淘宝账号为什么会封(封淘宝店会封淘宝账户吗)
A、只要违规了,就会被查封账户  B、只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封账户  C、只要被买家投诉,就会被查封账户  D、只要发生了严重违规行为,才会被查封账户  答案:B  解析:当账户严重违规扣分累积到四十八分会被...

装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况(下列哪件家居建材类商品标题是错误的)

电商运营5年前 (2019-12-23)87
装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况(下列哪件家居建材类商品标题是错误的)
A、科勒 TOTO格威特 全铜淋浴花洒套装B、田园欧式蕾丝布艺台灯C、虹吸式连体座便器/马桶D、写意田园蓝色水晶台灯  答案:A  解析:属于品牌关键词乱用店铺街(www.dianpujie.com)分享电商经验!提供淘宝、京东、拼多多、抖...

买家发送链接称无法下单,当你打开后提示你的宝贝有违规需点击链接处理,以下哪项操作不正确?

电商运营5年前 (2019-12-23)88
买家发送链接称无法下单,当你打开后提示你的宝贝有违规需点击链接处理,以下哪项操作不正确?
띪  A、点击链接,根据提示输入登录名和密码  B、仔细辨别链接的url是否为钓鱼网址  C、点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址  D、警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息  答案:A  解析:点击任何...

以下说法正确的是信息技术有其消极的一面(以下说法正确的是())

电商运营5年前 (2019-12-20)95
以下说法正确的是信息技术有其消极的一面(以下说法正确的是())
띪  A、卖家可以在任何情形下关闭交易  B、卖家在任何情形下都需要承担退换货运费  C、卖家可以和买家约定发货时间  D、卖家没有商品发布数量的限制  答案:C  解析:卖家只有在买家木有付款的情况下,3天后关闭交易;卖家可以跟买家商定退...

以下哪种商品标题违反了淘宝规则(淘宝商品发布时,以下哪项可能导致)

电商运营5年前 (2019-12-20)108
以下哪种商品标题违反了淘宝规则(淘宝商品发布时,以下哪项可能导致)
띪  A、卧室灯 简约 时尚单头吊灯  B、马赛克 建材瓷砖贴  C、比肩TOTO 超旋式 连体座便器  D、圆形防滑电脑椅垫  答案:C  解析:比肩TOTO滥用品牌比较店铺街(www.dianpujie.com)分享电商经验!提供淘宝、...

买家退款写未按时间规定发货(拍下商品后发货了突然不想要了退款)

电商运营5年前 (2019-12-20)125
买家退款写未按时间规定发货(拍下商品后发货了突然不想要了退款)
띪  A、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款  B、买家拍下以后就可以申请退款  C、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款  D、买家付款以后就可以申请退款  答案:D  解析:付款后就可以退了,减少大...

什么样的商品会造成可疑交易的产生问题(可疑交易的18种情形)

电商运营5年前 (2019-12-20)213
什么样的商品会造成可疑交易的产生问题(可疑交易的18种情形)
띪  A、赠品没有放置在“赠品”类目  B、设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货  C、虚拟商品限制一个id购买一件  D、以上都是  答案:D  解析:以下商品可能会造成可疑交易的产生,请您尽快调整,避免不必要的损失: 1、赠品放置常规商...

哪一项违规行为属于恶意营销(卖家的一般违规行为)

电商运营5年前 (2019-12-19)133
哪一项违规行为属于恶意营销(卖家的一般违规行为)
띪  A、虚假交易扣分达48分及以上  B、违背承诺扣分达12分及以上  C、滥发信息扣分达12分及以上  D、恶意骚扰扣分达12分及以上  答案:A  解析:淘宝规则规定,扣分达12分,需要进行违规考试,才能继续经营,扣分达48分,就会限...