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淘宝客服满意度多少为合格？客服回复率多少达标？
其实淘宝店铺里面有很多的档案，每个岗位都是非常重要的，但是需要比较优质的人员就需要进行考核，对于淘宝客服来说，需要考核客服的满意度，那么淘宝客服满意度多少为合格？每个店铺的要求不一样。淘宝客服回复率多少达标？这个没有一个特别固定的标准的。主...
淘宝客服满意度有什么用？如何提高满意度？
大家都知道淘宝客服是淘宝店铺运营中不可缺少的一个岗位，同时淘宝平台还设置了淘宝客服满意度来考察淘宝客服的服务，有一些新手卖家朋友还是不明白这个淘宝客服满意度有什么用？可以及时得到意见和反馈，然后及时去进行调整，获得更好的服务。淘宝客服如何提...
千牛离线消息在哪里？千牛有哪些功能？
现在很多小伙伴们在淘宝或者是天猫开店之后，都会使用千牛这个辅助运营的工具，他的很多功能都可以帮助大家管理店铺，那么各位小伙伴们知道千牛离线消息在哪里?一、千牛离线消息在哪里?千牛离线的状态下，顾客发消息，它是可以发送成功的。但是你这边由于是...
千牛离线消息怎么分配？为何分流不均？
很多的店铺，每天的访客量是非常的大的，那么客服这方面的工作也是压力比较大，每天有很多人过来询问问题，尤其在离线之后，这个消息分配也是很重要，千牛离线消息怎么分配?一、千牛离线消息怎么分配?1、首先淘宝商家需求登录本人店铺的主账号(超级账号)...