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天猫客服回复率计算规则是什么?天猫客服回复率怎么查看?

电商运营3年前 (2022-05-31)51
天猫客服回复率计算规则是什么?天猫客服回复率怎么查看?
别看客服是一个很普通的职位,其实在网店运营中起到了非常重要的作用,它可以帮助商家处理很多事情,并且考核一个店铺其中就有天猫客服回复率,那天猫客服回复率计算规则是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。一、天猫客服回复率计算规则是什么...

天猫客服回复率计算时间是怎么算的?具体解答(天猫客服回复率几点开始计算)

电商运营4年前 (2021-04-05)45
天猫客服回复率计算时间是怎么算的?具体解答(天猫客服回复率几点开始计算)
天猫商城里面的商品质量还是挺好的,而且经常会搞活动。天猫的商家也很多,在进行店铺发展的时候,可能会遇到一些问题。比如,天猫客服回复率计算时间是怎么算的?从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的。最后一...