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如何提升客服能力？给你几点建议

电商运营4年前 (2021-08-14)58

顾客在店铺浏览商品的时候，如果对商品的信息有不了解的地方，或者想知道商品的详细信息，都会去咨询客服，所以客服也需要提升能力。那怎么提升客服的能力呢?1细致化为了方便指导用户使用，需要快速的了解并且记住我们的产品的操作。首先是熟悉这个产品的...