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淘宝客服排队功能常见问题分享(淘宝客服一直排队)
淘宝客户服务平台上线客服排队功能,目的是为商家减轻大促或者活动期间大量涌入的消费者,在使用该功能的过程中,商家或多或少都会遇到一些问题,下面我们来详细介绍一下。1、为什么客服同时接待的人数大于我设置的上限?答:客服转接、客服主动发起的聊天、...