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淘宝服务诊断常见问题分享（淘宝客服常见问题汇总）
前面我们也介绍过，淘宝服务诊断是客户服务平台和生意参谋推出的一款咨询服务体验的数据诊断工具，很多商家在使用过程中还存在很多疑问，下面给大家整理了一下。1、售前和售后是按照什么维度来测算的?售前：当日咨询客服且近21天内无支付订单或当日咨询后...