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客服如何处理售后退货问题？应对方法介绍（售后客服遇到退货怎么处理）
网店客服是能直接接触到买家的存在，一个优秀的客服可以提高店铺的转化率。当然不好的客服也会容易导致买家差评。那么，客服应该怎么处理售后退货问题?一、 退换货问题客服先询问是什么原因需要退货A. 商品质量问题注：如果遇到客户要求退货退款的情况需...
卖家如何对接小二？如何经营店铺？（淘宝店铺对接店小二有什么用）
大家可能对于淘宝小二并不陌生吧，它并不是淘宝店铺的客服，而是整个淘宝平台的客服，而有些新手卖家或许还不清楚卖家和淘宝小二的关系而犯一些错误，那么卖家如何对接小二？卖家如何对接小二？天猫小二，是阿里巴巴内部及天猫商家对天猫系工作人员的统称。开...