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客服如何处理售后退货问题?应对方法介绍(售后客服遇到退货怎么处理)
网店客服是能直接接触到买家的存在,一个优秀的客服可以提高店铺的转化率。当然不好的客服也会容易导致买家差评。那么,客服应该怎么处理售后退货问题?一、 退换货问题客服先询问是什么原因需要退货A. 商品质量问题注:如果遇到客户要求退货退款的情况需...