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三分钟响应率是指什么？怎么定义的？（3分钟响应率）
要知道，网店客服是有响应率的，许多商家都会去一些软件上查看客服的响应速度。响应速度越快，客户的体验感也就越好。那么，三分钟响应率是什么意思?亲，2021年淘宝新灯塔服务指标升级，咨询体验维度考核指标将由原“阿里旺旺回复率”变更为”阿里旺旺三...