当前位置:首页 > 客服介入

客服压力大吗?如何缓解压力?(客服怎么缓解压力)

电商运营5年前 (2020-11-23)50
客服压力大吗?如何缓解压力?(客服怎么缓解压力)
랆随着淘宝店铺数量的增加,就需要更多的淘宝客服加入到工作中,那么做好一个淘宝客服也不是一件简单的事情,需要面对各方面的挑战,那就需要面对不同的压力,如何缓解是非常重要的,那就一起了解一下具体的内容吧!  1、回想曾经历程,轻松面对压力  许...

客服介入能退款成功吗?买家如何申请退货?(买家不想退货只想要退款,申请客服介入)

电商运营5年前 (2020-06-30)46
客服介入能退款成功吗?买家如何申请退货?(买家不想退货只想要退款,申请客服介入)
랆买家在淘宝上买到商品之后,发现商品的质量不太好或者是没有达到自己心中的满意度,那么需要对商品申请退款。但是卖家拒绝了退款申请,那么如果申请客服介入能退款成功吗?  首先买家在申请退款之前需要把商品寄回给卖家,一般来说货物返回后卖家不会拒绝...