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淘宝客服首次响应时间是什么意思？（淘宝客服首次响应时间是什么意思）
랆在考核客服业绩的时候，会统计客服的响应时间，而响应时间又分为平均响应时长和首次响应时长，平均响应时间前面已经有很多文章介绍过了，本文主要介绍淘宝客服首次响应时间是什么意思。 一、首次响应时间是什么意思? 首次响应时间是指买家联系客服d...
淘宝客服问答比和回复率是什么意思？（淘宝客服答问比怎么计算）
랆淘宝客服考核也是一个店铺的重要数据，客服的响应速度已经解决用户问题的程度都影响着店铺评分，所以商家已经要注重客服的培养，今天我们要介绍的就是淘宝客服比和回复率。 一、是什么意思? 其实淘宝客服问答比就是客户跟客服的对话各占的比率，假如...
淘宝客服问答比在哪里看？客服快速回复技巧（淘宝客服问答比怎么提高）
랆淘宝客服是每个网点必备的元素，当用户在购物遇到问题的时候，会在第一时间来咨询店铺客服，客服应该及时快速地解决用户问题，一般客服都是有考核的，今天我们要介绍的是淘宝客服问答比，问答比在哪里看?下面来介绍一下。 一、淘宝客服问答比在哪里看?...
淘宝客服问答比高对店铺有什么好处？具体解答（淘宝客服答问比高了好吗）
랆淘宝商家在经营店铺的时候，会遇到许多不懂的问题。比如淘宝主图、比如淘宝客服问答比、又或者是千牛的使用问题等等。今天要讲的是淘宝客服问答比高对店铺有什么好处? 对于一个店铺来说，客服对于店铺的数据的影响也是不小的。比如DSR动态评分，而在...
淘宝客服问答比是什么？实用问答技巧介绍（淘宝客服问答比是什么意思）
랆淘宝商家在经营店铺的时候，会遇到许多不懂的问题。比如淘宝主图、比如淘宝客服问答比、又或者是千牛的使用问题等等。今天要讲的是淘宝客服问答比是什么? 就是客户跟客服的对话各占的比率，假如客户说五句，客服说十句就是10:5，就是2。 实用问...