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客服常见违规行为有哪些?有哪些处罚?(客服常见的违规行为有什么)
客服这一行业对于电商平台来说是比较重要的,也是缺一不可的,因为客服就相当于我们的导购,那么在网上客服是最直接的接触到消费者的,客服常见违规行为有哪些呢? 客服违规行为有哪些? 一、用语不文明或骚扰用户,情节一般: 1、辱骂、谩骂用户,...