淘宝客服排队功能常见问题分享（淘宝客服一直排队）
淘宝客户服务平台上线客服排队功能，目的是为商家减轻大促或者活动期间大量涌入的消费者，在使用该功能的过程中，商家或多或少都会遇到一些问题，下面我们来详细介绍一下。1、为什么客服同时接待的人数大于我设置的上限?答：客服转接、客服主动发起的聊天、...
淘宝客服分流新模式转化优先模型介绍（淘宝客服分流如何均分）
我们的分流规则，会先匹配客服分组，然后再在客服分组中找到合适的人。客服分组的匹配规则我们在前面的教程中已经介绍了，是根据人群、商品、意图、订单的顺序匹配。而在在分组内匹配客服的时候，我们之前的做法是考虑客服的权重&繁忙度，追求效率优先，简单...
淘宝客服分流不均是为什么？原因都在这里！（两个淘宝客服分流不均）
根绝海量反馈的排查结果，总结了以下的原因。各位仔细阅读核对，这篇文章肯定肯定可以帮助你找到原因，优化配置和排班!1)在线时长：其他一致的情况下，在线时长越长，分配到的人也越多;【这里需要注意一个点，如果你的店铺开启了手机分流，允许客服在手机...
淘宝店铺怎么添加公告？怎么写？（淘宝店铺公告怎么写?在哪里设置?）
淘宝商家们开店了以后需要去进行相关的设置，比如说淘宝店铺公告的设置就非常的重要。作为淘宝商家，你知道店铺怎么添加公告吗?下面的内容就为大家进行相关介绍。淘宝店铺怎么添加公告?第一步：进入“卖家中心”，找到“店铺管理” 点击“店铺装修”，出现...
单品的同行转化率在哪里看？如何提升？（同行单品转化率怎么看）
作为淘宝商家，必须要关注店铺的一系列数据，比如说转化率就非常的重要，转化率越高的话，说明商品推广的效果就会越好。那么单品的同行转化率在哪里看?下面进行介绍。很多店铺的销量很好，开始可能都是因为某件单品而做起来的，因此想要把一个淘宝店铺运营好...
淘宝虚拟物品如何设置物流模板？交易规则是什么？（淘宝虚拟物品怎么设置物流）
淘宝店铺运费设置，对于很多新手卖家来说是一个难题。很多商家想要一款宝贝要仅限浙江地区包邮，其他地方要收邮费，这种情况的话是需要建立一个运费模板，那么淘宝虚拟物品如何设置物流模板？淘宝虚拟物品如何设置物流模板？找到设置入口：卖家中心--物流服...
淘工厂直营店质量有没有保障？怎么退货？（淘工厂直营店可以退货吗）
一直以来，人们都在称赞，淘宝是万能的，只有你想不到，没有淘宝上不卖的，但是由于监管不力、鱼龙混杂等多方面的原因，很多人都开始摒弃淘宝，那么淘工厂直营店质量有保障吗？淘工厂直营店质量有保障吗？官方店的商品大多数还是有可信度的，都是官方的，这个...
淘宝最多可以设置几个sku？怎么修改？（淘宝sku可以设置多少个）
淘宝商家们开店了以后是需要上传产品的，在上传了产品以后，对于商品的一些特性需要进行修改。最好去设置淘宝sku比较好。那么淘宝最多可以设置几个sku?下面为大家进行介绍哦。淘宝最多可以设置几个sku?大家要知道，同一个链接里面多个同类产品的S...
淘宝改了一口价还能改回去吗？修改注意什么？（淘宝一口价改了还能改回来吗?）
淘宝商家们上传了产品后需要设置一个框架，有的时候会需要对一口价进行修改，那么修改了后是否还能够改回去呢?这样操作会带来什么影响呢?下面的内容为大家进行介绍。正常：当商品提示正常的时候就说明此商品没有被隐形降权。此商品可能被隐形降权了：此商品...
淘宝新店没有流量和访客怎么操作？（淘宝新店没有流量和访客怎么操作）
随着和淘宝平台的不断壮大，越来越多的人开始在淘宝开店了，我们在淘宝开店了以后，是必须要去增加淘宝店铺流量的，如果淘宝新店没有流量和访客的话，应该怎么办呢?想要解决问题的办法就是先要分析问题，然后对症下药对于淘宝新店完全没有流量，我们可以分析...