淘宝风险可疑订单是什么？发现可疑订单怎么办？（淘宝订单显示风险可疑）
在淘宝平台中有这样的情况，那就是淘宝商家们收到了风险可疑订单的通知，到底淘宝风险可疑订单是什么意思?相信的淘宝商家们都存在这方面的疑问。下面就那些相关的介绍。针对：地址不够详细的订单，例如地址只到乡镇、没有门牌号等，起预防提醒的作用，避免消...
淘宝标题词根什么意思？有哪些优化方法？（淘宝标题词根是什么意思）
淘宝商家们上传了产品后，是需要去设置好淘宝宝贝标题的。而淘宝宝贝标题都是由一个个关键词组成的，其中很重要的一个点就是词根了。淘宝标题词根什么意思?其实词根就是一个关键词里面最小单位的那个组合词，就是不可以再进行拆分的标题属性词或者名词等，那...
淘宝特价版比淘宝便宜吗？有何区别？（淘宝特价版比淘宝便宜吗有什么区别价格有什么两样）
淘宝特价版和淘宝是两个软件，但都是一个平台推出的，两个软件的定位都是不一样的，很多的消费者想知道淘宝特价版的商品是否比淘宝便宜呢?下面的内容中为大家带来相关介绍。淘宝特价版的商品比淘宝平台的商品是要便宜一点。有何区别?一、招商角度不同：1、...
淘宝拦截发货常见问题分享（淘宝发货后拦截）
当买家在手淘上点击：申请退款，会提示无法申请退款的页面，页面上有“拦截发货”的按钮，买家点击进入，千牛端会自动下发一张拦截发货卡片，可以供消费者自行选择需拦截的商品，若消费者同时发消息咨询，则根据正常接待分流逻辑分配。拦截发货&ERP FA...
淘宝智能气泡如何使用？低意愿会员是什么？
智能气泡是：买家在详情页时，算法识别出高意向买家后，旺旺气泡会跳出引导短语，对有商品意向但有咨询需求的买家提供主动服务，提升客服与买家的交互机会，从而引导店铺成交转化。开通操作指南如下：1、 开启-开启：打开千牛，进入“客户服务平台”插件，...
淘宝服务诊断是什么？为什么要看服务诊断？（淘宝店铺诊断）
服务诊断是一款由客户服务平台联合生意参谋推出的官方【咨询服务体验】的数据诊断工具。提供店铺咨询体验监控、售前/售后服务、机器人/人工服务、同行同层数据表现、咨询评价标签、服务质量指标体系、新灯塔考核指标等数据分析诊断及提供优秀改进策略，从而...
淘宝服务诊断常见问题分享（淘宝客服常见问题汇总）
前面我们也介绍过，淘宝服务诊断是客户服务平台和生意参谋推出的一款咨询服务体验的数据诊断工具，很多商家在使用过程中还存在很多疑问，下面给大家整理了一下。1、售前和售后是按照什么维度来测算的?售前：当日咨询客服且近21天内无支付订单或当日咨询后...
淘宝自动退货提醒功能是什么？如何操作？（淘宝卖家怎么设置退货提醒）
自动退货提醒功能是：当商家同意消费者退货退款的申请之后，即时用商家旺旺向消费者发送一条提醒消息，提示消费者将商品寄回;一段时间后，若消费者依旧未在系统中填写退货单号，则再次发送提醒。目前同一子订单支持发送两次提醒。操作指南：1、打开客户服务...
淘宝订单分流如何配置？详细方式介绍（淘宝设置分流）
售前/售后分流，是客服团队职能划分的基本方式。目前，我们可以根据买家在本店的订单状态，判断该买家是售前咨询还是售后咨询。1、配置方式1)进入分流配置后台，创建售前/售后分组2)点击接待范围-增加指定接待范围-指定订单范围，跳出订单状态选择框...
淘宝好物点评能带来流量吗？邀请谁来发？（好物点评团可以增加流量吗）
淘宝卖家都有权限把淘宝好物点评给设置起来，进入后台的“宝贝管理”点击详情装修找到“关联好物点评”就能设置了，可是设置淘宝好物点评真能带来流量吗?好物点评可以为宝贝带来流量，因为它能提高网上卖产品的信任度和销售量。好物点评团可以让买家增加对产...