拼多多商家怎么申请平台介入？平台介入订单在哪里查看？（拼多多商家怎么申请平台介入步骤）

　　拼多多平台介入是什么呢?在电商平台开店，遇到与客户的一些问题是难免的，要是自己无法解决的话，就需要平台介入了，今天小编给大家讲一下拼多多商家怎么申请平台介入，在哪里可以查看。

　　1.拼多多平台介入订单是什么?

　　拼多多介入订单是指店铺发生平台介入的订单(未发货订单平台申请退款的订单也算介入)，在此期间，买家可以申请撤销退款，但是无法申请撤销介入。

　　2.平台介入订单在哪里查看

　　平台暂时不支持统一查看平台介入订单，这边在查询订单时，可以筛选相应的订单状态，然后自行排查。

　　3.同一个买家重复介入会算几次介入率?

　　同一个订单重复介入也只会计算一次介入率，介入率是根据订单数来计算的。

　　4.商家逾期未处理平台介入订单导致退款还可以申诉吗?

　　平台介入处理的平台同意退款订单，若是有异议，在“拼多多商家服务”右下角“联系客服”处点击“平台介入订单申诉”，售后订单申诉的结果，申诉结果平台会在3-4个工作日内以站内信方式告知你。

　　5.拼多多商家可以主动申请平台介入吗?

　　若是买家提出恶意售后申请，商家可以主动申请平台介入，在第二次驳回买家退款申请且买家再次申请退款时，并且该笔订单计入介入率;若平台判定情况属实，该笔售后订单不会计入纠纷退款率。

　　6.拼多多平台介入多少笔会有危险?

　　近30天平台介入率：近30天平台介入订单数/近30天店铺成团订单数;

　　近30天平台介入订单数：近30天发生平台介入的售后订单数。

　　如若店铺在一段时间内，“近30天平台介入率”和“近30天平台介入订单数”持续偏高，平台将会根据实际情况对贵店铺采取限制措施，包括但不限于：

　　1、店铺全部商品移除资源位、移除广告、禁止上资源位、禁止上新、禁止上架，为期1天;

　　2、全店商品都会被降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。

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