当前位置:首页 > 跨境电商 > 正文内容

lazada的订单怎么删除?如何避免取消订单的情况?(lazada买家怎么取消订单)

电商运营4年前 (2022-03-18)跨境电商112

在Lazada上有很多买家的购物记录是非常丰富的,有些订单是被取消了,等于是无效的订单,但是这个记录依旧会存在你的订单记录中,所以有些人想要删除这些订单,但是不知道怎么删除,下面来介绍下吧。

lazada订单怎么删除?

首先,我们需要了解,Lazada卖家取消订单的原因都有哪些呢?

1、收到订单后七日内,包裹未能顺利到达分拣中心。

2、收到订单48小时内订单状态仍为Pending。

3、定价出现错误,卖家不愿意发货。

4、库存不足,无法发货。

其次,取消订单会有哪些后果呢?

1、降低卖家评级的订单限量。

2、评级降低,从而影响买家的下单率及产品销量。

3、若收到订单48小时内订单状态仍为Pending,那么平台会判定为库存不足,产品将会自动下线。若出现这种情况,卖家则需要重新激活。

4、若店铺一周内的订单取消率超过50%,那么平台会将此店铺下线,届时,卖家则无法登录卖家中心。若出现这种情况,卖家则需参加培训、提交行动计划,重新开启。但是卖家需注意,多次发生这样的情况账号则有可能被冻结。

如何避免取消订单的情况?

1)保证发货时效,订单及时履约。如果两个自然日内没有RTS或者5个自然日内没有到达分拣中心扫描,这时候订单会存在被取消的风险。发货延时太久的情况下就不要进行发货了,货物延迟一两天的情况下可以去尝试

2)保障商品质量,商品质量好,让买家觉得买的值,买的优惠,性价比高。如果平时想要减少订单取消的情况,首先要保证你的产品质量和价格成正比。

描述不要过于夸张,一般商品描述存在轻微包装情况是很正常的,但是如果商品描述、视觉效果与产品实物的预期效果相差太大,买家收到产品后会产生一种落差感,进而导致订单的取消。

3)注意物流跟踪,跟踪订单状态。分拣中心扫描或者更新不及时时,一定要去联系客服解决,避免订单的取消和影响整体店铺的运营。

4)提高服务质量,服务存在于售前到售后的整个过程中。及时高效的回复是前提。其次,我们应该使用专业的话术技巧来了解所售商品和活动信息,以耐心礼貌的态度对待每一位买家,尊重客户,处理好售后问题。

5)引导买家去好评,可以通过发货送小礼品,粉丝优惠券等。引导买家积极评论或关注,不仅会提高店铺的有效信誉,还会提高店铺商品的支付转化率。

Lazada的订单只要是完成了的状态下都是可以删除的,删除之后也可以在回收站中找回来的,Lazada平台上很多功能和国内的电商平台功能有一些是相似的,所以在使用Lazada购买商品的时候可以多去了解下。

店铺街(www.dianpujie.com)分享电商经验!提供淘宝、京东、拼多多、抖音网店怎么开,装修模板、开网店教程、网店货源、电商工具,电商知识、创业好项目、创业新点子电商平台资源信息

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:文章来源于网络以及投稿,由店铺街整理发布,如有侵权请联系我们立即下架或删除。

本文链接:http://www.dianpujie.com/shop/13110.html

分享给朋友:

“lazada的订单怎么删除?如何避免取消订单的情况?(lazada买家怎么取消订单)” 的相关文章

亚马逊在线客服在哪里?亚马逊没有售后吗?(亚马逊怎么联系售后)

亚马逊在线客服在哪里?亚马逊没有售后吗?(亚马逊怎么联系售后)

  现在电商也是发展比较迅速,也有很多外国的电商平台进入中国,比如亚马逊,很多朋友也喜欢在这个网站上购买一些国外的商品,既然是网购还是会遇到一些问题的,很多朋友反映不知道亚马逊在线客服的位置在哪里?今天我就来帮大家找一下。  1、进入亚马逊网站以后,拉到最下面,找到【帮助】点击进入。  2、进入亚马...

亚马逊海淘网是正品吗?亚马逊海淘靠谱吗?(亚马逊海淘是不是正品)

亚马逊海淘网是正品吗?亚马逊海淘靠谱吗?(亚马逊海淘是不是正品)

  随着互联网的发展,大家可以在国内轻松买到海外产品,亚马逊售后客服也很专业,亚马逊海淘是非常受欢迎的海外购物平台,由于在电商平台购物没有办法亲眼看到物品,所以很多人最担心的问题就是购买的商品不是正品,那么在亚马逊海淘购网购买的产品是正品么?  注意,是自营发货!这就保证了百分百正品! 为啥这么说?...

亚马逊电商怎么做?具体方法介绍(亚马逊电商要怎么做)

亚马逊电商怎么做?具体方法介绍(亚马逊电商要怎么做)

  现在有很多商家为了拓宽自己的销路,都会加入跨境电商平台,比如亚马逊平台,就有很多人想加入,但是又不知道应该怎么做?今天我们就来分享一下有关这方面的内容。  一、熟悉平台规则。选择平台以后,就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。首先是在平台自身带有学习的网站,像eBay大学,然后可以外贸论坛网站...

亚马逊自营为什么价格不同(亚马逊自营是不是正品)

亚马逊自营为什么价格不同(亚马逊自营是不是正品)

很多人应该也有过在亚马逊上面购买商品的经历,有些人可能觉得上面的商品不是正品,但是也有人在上面花更少的钱买到了正品,那么亚马逊自营店上面的商品到底是不是正品呢?  亚马逊自营商品的采购渠道有很多,有的是自己进货的,而有的是其他公司向亚马逊自荐的,众多商品残次不齐,很难保证全为正品。  现在我国假货无...

wish平台好做吗?wish最新开店流程(图文详解)(怎么在wish平台开店)

wish平台好做吗?wish最新开店流程(图文详解)(怎么在wish平台开店)

  电商行业是目前最受欢迎的行业之一,不止是国内平台,很多商家更是看准了国外的市场,做起了跨境电商。在众多跨境电商平台中,wish是跨境电商平台人气最高之一,wish平台好做吗?如何在wish平台上开店?  一、好做吗?  对于该平台好坏说法不一,只有自己亲身体验过才知好坏。wish现在很受年轻人的...

shopee好做吗?shopee入驻技巧(怎样入驻shopee)

shopee好做吗?shopee入驻技巧(怎样入驻shopee)

  对于跨境电商,大家知道得最多的当属亚马逊、ebay等平台。近几年来,诞生出来了很多新的跨境电商平台,其中就有shopee。下面我们就将来具体介绍一下shopee平台。  一、shopee好做吗?  shopee主要的市场在东南亚和台湾等地,和lazada属于竞争关系。不过shopee这几年的成绩...