亚马逊超过24小时有什么影响？延迟发货会怎样？（亚马逊发货延迟率不超过）

其实大家都知道跨境电商的利润很高，但是因为跨境电商相对于国内电商来说门槛还是会更高，一些同时最开始投入的资金也会更多，因此大多数小伙伴还是选择了国内电商，亚马逊超过24小时有什么影响?

一、亚马逊超过24小时有什么影响?

Amazon卖家的所有邮件必须24小时之内回复，包括法定节假日和周六日，不然会被亚马逊扣分。如果长期有这种情况，则会影响Amazon账号健康。如果超过了24 小时没有回复，可以先把邮件标记为不需要回复，然后再从订单里联系买家。如果有部分用户没有太多时间上网的话，可以选择将自己的手机绑定相应的Amazon注册邮箱，这样就方便用户直接在手机上回复邮件了。

二、亚马逊延迟发货会怎样?

1、以往超过亚马逊发货日期未派送的货物会在超期 30 天后自动取消，现在时间大大缩短，规定在 7 天后自动取消。新政的实施在 9 月 30 日(月底、就实施。这对卖家来说非常不利。

2、现在国外物流问题还严峻，货物发货的时效问题也会产生，7 天自动取消订单的情况下，容易让卖家在等待货物入仓的时候就面临发货超时的风险，时间短暂，如若在这几天内联系买家取消订单，但因订单处于待处理状态，买家信息无法显示也很难处理，而这也将直接影响卖家的取消率。

3、亚马逊上所说的取消率(CR、，适用于卖家自配送订单，指标指向所有卖家取消的订单，但不包括像上述所说的买家在亚马逊上直接取消的等待中订单。

4、规定需要卖家 CR 维持在 2.5% 以下，卖家商品才能在亚马逊销售，否则 CR 高于 2.5% 账户可能将会停用。

这也意味着卖家要及时的发货!虽然不知道现在使用空的订单号发货，是否可以弥补无法按时发货的情况，但亚马逊向来严格，会实时监测订单真实性，卖家还是需要做到按时发货。

亚马逊超过24个小时回复的话是肯定会有影响的，大家所谓的邮件，都必须在24小时之内回复，不然亚马逊的店铺就会被扣分了，同时长期出现这种情况的话也会影响到大家的账号健康。

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