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亚马逊视频怎么删除?可以删差评吗?

电商运营4年前 (2021-08-09)跨境电商73

做电商的小伙伴们应该都知道,现在大家在上传产品的时候都是可以选择上传主图的视频的,视频比图片更加的全面也更加形象,消费者更喜欢看视频一些,那么亚马逊视频怎么删除?

一、亚马逊视频怎么删除?

要移除转知道上传和管理视频页面。找到要移除的视频。点删除批准删。要移除之前通过零售页面上传的视频,查找并删除。

注意:网站上的上传选项仅供买家使用。将来,请使用平台中的上传和管理为商品上传。如果在上发现违反社区准则的,但不是该拥有者,请报告并提供反馈。

当买家发现服务受到损害时,你很可能会收到差评和较低的评分。因此,这会降低你的转化率。

二、可以删除负面评论吗?

以下是几种消除负面评论的方法。这里是要考虑的几个步骤:

1、如果违反准则,可以要求移除。需要检查是否遵守指南。如果买方确实违反了规则,那么需要联系并要求尽快将其删除。

产品评论:不满意的会将产品评论写在卖方部分,而这实际上与你的服务完全无关。如果买家从fab卖家处购买了产品,则卖家不对运输延迟、所购买产品的损坏以及客户服务承担任何责任。但如果评论是卖家+产品评论,则平台不会将其删除。

评论包含推销内容:如果在评论部分留下了任何推销内容,则评论不合格,可以提出将其删除的请求。

2、要求买家删除负面反馈,如果留下了不违反准则的意见,并合理地指出了你的过错,那么应该与买家沟通解决。

需要了解并解决他们的问题,礼貌地请删。但这并不总是能起用。在要求删时,请牢记些提示。

亚马逊这些视频是可以删除的,删除的时候,需要找到管理视频的页面,移除视频,点击删除就可以了,删除的方法是很简单的,不少商家收到了一些负面评论都想要删除,但是商家没有这个权利哦!

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