京东最怕客户投诉什么？有什么后果？（京东商家最怕客户投诉什么）

京东是国内比较有实力的电商购物平台，拥有很多的忠实用户。每天都有几十万的订单在成交，这些订单中难免会遇到一些有问题的商品，用户收到商品后会投诉京东，那么京东最怕客户投诉什么？

京东最怕客户投诉什么？

京东对于所有的客户投诉都是比较害怕的，但是最害怕出现的，要数质量或者是售假方面的了，这些行为会遭受严厉的惩罚，对于店铺的影响是很大的。消费者在京东购物的过程中，遇到问题也要合理的运用投诉权利，这样才可以保护自己的利益。

投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来京东就会给你处理。

有什么后果？

1、应该会严肃处理吧，毕竟客服的存在主要就是为了去给消费者解决问题，如果客服都被消费者投诉了，那可能真的说明在某些方面这个客服做的不够好。京东对于这方面还是比较看重的，京东的质检部就是专门对服务态度有问题的客服进行判定，一般处理速度都比较快，也能够比较好的解决问题。

2、如果真的遇见了这种情况，我觉得首先还是要搞清楚原因吧，在购物的过程当中到底是自己的操作不当，还是客服在服务态度方面有问题，如果是后者的话，京东对于客服的处理也会比较严格，消费者不用担心自己会受到不公平的态度。

3、其实京东对于消费者的满意度还是比较重视的，在服务这方面给我的感觉还行，这一点从快递小哥的服务当中就能看出来，无论多大，快递小哥哥都能给我送到家门口，感觉还是不错的。

4、在这个时代的消费准则中，购物体验成了消费者越来越重视的东西，甚至很多人都说先看服务后看钱。

在京东店铺上面，也有相关的规则来制约消费者和卖家，目的也是为了能够更好的让京东平台和谐永久的发展，如果真的遇到了投诉，那首先需要好好反省自己是否真的有某种不当行为。

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