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天猫平台满减红包通用规则（天猫红包使用限制）

电商运营5年前 (2020-11-09)淘宝规则172

랆满减红包是每次大促活动都会有的玩法，很多人只是知道凑够了单可以满减，可具体的使用规则还不是很了解，下面我们就来全方位解读天猫平台满减红包的通用规则，让你了解满减红包的同时，更加灵活运用。

　　一、定义

　　满减红包是用户参与平台或商家活动获得的、用于购物时抵扣的有一定金额门槛要求的折扣券产品，获得满减红包的用户可在购买指定商品且满足特定金额条件时享受立减满减红包面额的折扣优惠。

　　二、使用规则

　　1、满减红包仅支持通过指定客户端购买指定平台实物商品时使用，具体指定客户端及指定平台以各满减红包发放规则及满减红包券面展示为准(不支持满减红包的类目、商品、特殊交易类型及场景详见第四条)。

　　2、满减红包存在使用有效期，具体使用有效期详见满减红包券面信息。

　　3、满减红包仅可用于抵扣商品货款金额(含税费)，不支持抵扣运费、运费险以及服务费。

　　4、满减红包可与优惠券、天猫购物券(含购物津贴、品类券)等优惠叠加使用(需满足各项优惠的要求)，使用优先级依次为优惠券、天猫购物券、满减红包。因此当用户订单中可使用满减红包的商品货款金额(含税费，运费、运费险以及服务费不计入)在扣减优惠券、天猫购物券优惠后仍满足满减红包使用门槛的，才能使用该满减红包。用户在下单支付时，系统会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣。

　　5、满减红包不支持拆分使用，单次使用全额抵扣。

　　6、单笔订单仅限使用一个满减红包，但可与其他非满减红包叠加使用，叠加上限为10个(叠加上限可能会因服务器拥堵而临时调整)。

　　7、满减红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

　　三、退款规则

　　使用满减红包的订单若发生退款,订单可退金额及红包可退面额以消费者退款页面的信息为准，退回的满减红包原则上使用有效期等使用条件均不变。部分满减红包有效期可延展至指定时间点或延展指定天数(即“展期”)，在展期内退回的红包，可在展期内使用。

　　四、不支持满减红包的类目、商品、特殊交易类型及场景

　　1、不支持满减红包的类目：网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类、投资金、纪念币等投资贵金属类、其他虚拟类目、禁用类目;

　　2、不支持满减红包的特殊交易类型及场景：二手、拍卖、秒杀、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。

　　五、查询方式

　　1、手机天猫：用户可进入“我-红包卡券-红包”内查看;

　　2、手机淘宝：用户可进入“我的淘宝-红包卡券-红包”内查看。

　　六、本通用规则是满减红包适用的一般规则，具体活动过程中在通用规则基础上可能存在特殊规则，如与本通用规则不一致的，以各活动特殊规则为准。