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淘宝直播样品无忧怎么设置?操作说明

电商运营4年前 (2021-10-08)淘宝推广71

淘宝直播平台最近上线了热浪引擎平台,在上面商家可以进行样品服务。对于直播间的样品无忧很多商家不知道如何设置?下面给大家介绍一些详细地流程。

淘宝直播样品无忧设置步骤:

1、直播商家家登陆热浪引擎(hot.taobao.com),点击首页“商品联盟”导航(商家需要开白名单才能报名,开白请联系对应小二),进入推广计划设置页面并点击左侧导航栏“样品服务”;

2、平台自动读取店铺全量商品,商家可根据自己的实际需求选择需要加入“样品服务”的商品,同时支持单品或多品的批量选择,单次最多可上传50个商品。在页面的上方,有3个菜单帮助商家快速选品:

菜单1: 根据商品ID精准筛选;

菜单2: 根据类目筛选;

菜单3: 根据销量排序筛选;

第一步,商家先选择样品是否要求寄回;

第二步,商家可以根据第一步设置的样品条件,设置不同的退款比例和相对应需要达成的引导付款笔数;

商家至多可以新增一条自定义退款规则;

第三步,点击确定即可。

备注:主播退样品费需要达成的引导付款笔数设置太高会影响主播的选品合作,建议笔数设置小于等于5件

3、商家可以根据实际情况调整样品服务,选择编辑或下线服务;

4、商家也可以通过筛选商品id等方式获取商品的样品服务情况。

5、当主播完成主播推广,主播在达到该商品设置的样品服务条件时,会发起样品订单退款,商家可以在"商家工作台"订单详情查看,同时商家侧还可以查看该主播直播效果,以此判断是否需要同意该退款。

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