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淘宝直播只能在中控台发布吗?中控台有什么功能?(淘宝直播中控台有哪些功能?)

电商运营5年前 (2020-08-03)淘宝推广62

랆淘宝直播是个风口,刚加入进来的伙伴,对直播还不怎么清楚,就会容易遇上这样或是那样的问题的。为了让大家的直播之路走得更顺,今天我们就来聊一下淘宝直播中控台的功能。

  1.宝贝

  可以在创建直播预告后,再来复制链接,添加宝贝,这样就可以添加宝贝卖点。

  直播中买家想了解某样宝贝而之前没有添加,可以到这里补加(只能添、不能删)。

  2.优惠券

  发送店铺优惠券(需提前创建好优惠券,创建方法:营销工具——优惠券——自由渠道优惠券——通用优惠券,需要注意,不要创建直播优惠券,否则无法读取),还可以按照亲密度来进行发放(展示是在首页屏幕的左上角跳出)。

  3.权益投放

  设置直播点赞满50/100领取优惠券的工具;

  创建的优惠券必须为淘宝直播渠道优惠券(官方渠道推广——淘宝直播渠道优惠券)。

  创建好后,点击权益,创建奖池,添加该优惠券到奖池,然后选择领取条件——粉丝行为(关注、点赞等)。

  会在首页中间跳出领取,跳出后可在直播左上角,亲密度or帮TA冲榜——亲密度中查看领取。

  4.店铺小卡、关注卡片

  都是为了增加粉丝和关注,点击发送即可,店铺小卡需要输入店铺完整名字(展现在屏幕中间,关注卡片,已经关注人群不会跳出)。

  5.公告

  屏幕头部的滚动公告,点击后输入需要公告的文字即可。

  6.粉丝推送

  直播开始后30分钟到1小时点击推送,可以在粉丝的消息中透出,引导进店。

  7.抽奖

  点击“抽奖”——输入奖品名——输入***数量,点击发送即可抽奖(展示在屏幕中间,开始时会有“福利来袭”动画,需要注意的是需要后台手动发奖)。

  8.回复和禁言

  每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,导入淘宝直播间人气互动软件,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单。中控台屏幕右侧大家说可以看到买家评论。可以在这里针对买家内容进行回复or禁言。

  9.回放(宝贝看点)

  在直播过程中,中控台工具下方有个宝贝列表,可以看到添加的宝贝,在一个宝贝开讲时,可以点击标记讲解。

  与下一个产品标记之间的时间则为该宝贝的回放内容,当买家要求重复讲一款宝贝的时候可以要求其去看回放(左下角宝箱点进去,两个三角形的标志)。

  淘宝直播中控台实际上就是直播后台,所以要发布直播或是下一场直播预告等等都只能是通过中控台发布。了解了直播中控台的这些功能之后,大家应该懂得怎么去操作它了吧。

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