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淘宝商家可以拦截快递吗?发货要注意什么?

电商运营3年前 (2022-04-26)淘宝经验122

淘宝商家在经营店铺的时候,有时候会遇到消费者拍错尺码、地址错误、多拍等各种情况,这时候如果拦截发货的话能避免很多麻烦。那么淘宝商家可以拦截快递吗

淘宝商家可以拦截快递吗?

可以开启一件拦截功能,下面我们就来说下设置的步骤:

第一步:设置备注。启用前必须设置“备注内容”并且勾选“同意条款”,拦截旗子可根据自己情况设置,也可以不设置。

第二步:启用。完成第一步设置后,点击“启用”按钮生效。此时拦截发货的基础功能——自动打备注已经生效。

第三步:进行高级设置。可以根据需要,选择是否开启高级设置,并不强制使用。

发货要注意什么?

1、确定买家收货信息。在系统通知买家已付款,等待卖家发货后,要及时把收货信息复制下来,通过旺旺和买家联系,让他确认一下地址和电话没有错误。有些买家大意,或者选择错了地址、电话和收件人的情况是有的。确认好后,就避免了写错了地址,弄得买卖双方都麻烦和浪费钱的情况。

2、准备卖出的宝贝。检查好要发货的商品情况,不能有破损、污迹,要能正常使用。当然,如果是全新密封的商品,就不需要这么麻烦了,只要检查好封口没有破损就可以了。另外,如果包装破损的话,在没有经过买家同意的话,不能发这样的货,免得买家不满意会投诉你。

3、联系物流公司。根据买家的要求,选择特定的快递;或者买家没有要求的话,根据你商品描述页面所承诺的,选择服务相对好一点的快递。可以直接给业务员打电话,也可以在淘宝上直接点击发货,联系想用的物流公司。

如果想要淘宝拦截发货,则需要开启拦截功能,如果小伙伴们没有开那基本上,是无法操作拦截的,所以,我们也把开通的步骤告诉了大家,各位商家可以按照步骤去开通拦截。

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