天猫内容运营的目的是什么？怎么做？

虽然说运营店铺天猫店铺并不需要超高技术，但是运营店铺也不是人人都能做的，运营店铺得有自己的想法和思路，那么天猫内容运营的目的是啥呢?

1、拉新

拉新的核心目标就是获取更多的潜在客户。

活动：比如定期在订阅号推出一些运营的新人福利，需要分享到朋友圈才可以领取，这样会有更多的人知道你的产品。

广告投放：比如在知乎，朋友圈，订阅号中做一些付费的信息流广告投放。

2、促活

如果用户只是在外部渠道看到你的产品，但并没有注册使用，那么就不算一个真正的“客户

”。如果拉新说的是产品知名度，那么促活说的就是产品使用度。

3、留存

为用户提供有价值的东西，比如折扣券等，这些都是根据用户所在的不同阶段推送不同的内容，因为在留存的阶段，时间可能更久。

4、收益

用增加销售收入，完成销售转化。

5、推荐

希望用户可以自动推荐其他人加入自己的产品，这样就不需要花费更多的时间在拉新阶段上。

怎么做?

1、找达人

就是要专门的达人或者媒体机构，如果这一块你没有预算，这一块你就不用玩了。合作的方式有很多种，比如说商家可以发起招商，通过阿里V任务找达人、找机构进行内容合作。内容也有很多种方式，比如佣金的方式，第二种是内容采买，比如一个任务费多少钱。

另外如果你们在线下有公司提供站外的解决方案，可以推荐给我们，我们会推荐他成为我们的MCN，让他们在淘系各个渠道都有内容分发的能力，前提是它必须很牛逼。

2、短视频

短视频是未来唯一会做全链路的内容分发，在大家能看到的地方触达短视频，还可以做到边看边买。最重要的一点，短视频商家可以自己进行上传，商家可以注册成为一个达人上传，短视频目前是对商家最有利的消息，你有能力可以自己拍，没能力可以找商家，而且它是唯一可以做全链条的，所以这是很重要的一个渠道。

天猫商家以往的运营方式主要是做营销活动、做付费推广，但是现在已经有越来越多的商家在做内容运营，如果还有商家还是只使用营销活动，付费推广这两种方式运营，那么久而久之，你就远远落后于你的竞争对手。

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