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淘宝售假违规了怎么解决?淘宝售假新规是什么?(淘宝售假违规了 怎么解决啊)

电商运营5年前 (2020-12-11)淘宝经验66

랆很多淘宝店铺想从平台上获取更多的利润从而选择卖假货这种方式,但是消费者的眼睛都是雪亮的,所以很多商家售假被举报投诉之后都会有相应的处罚,那么如果平台检测到店铺商品违规了,我们该怎么办?淘宝平台对于售假的一些规则又是怎么样的?

  一、淘宝售假违规了怎么办?

  1. 如果售假违规,您可以点击卖家中心---体检中心----出售假冒商品,点击查看原因。

  2. 如需申诉,点击申诉按钮,根据自己选择的申诉理由,提示需要提供的凭证进行申诉。

  申诉后关注3—5个工作日审核。

  3. 申诉只有一次机会,如果遇到申诉退回的情况,需要在5天内进行补充凭证申诉,如申诉还是不成立,就无法再次申诉。所以申诉的资料一定要有齐全且真实。

  4. 目前淘宝平台针对出售假冒商品已经开通在线服务渠道,方便又快捷,商家针对处罚、申诉、店铺影响及处罚相关问题有任何疑问,都可以打开淘宝网首页---联系客服---自助服务---违规受理---假货被处罚方,找到对应处罚,点击“查看原因”后再点击“我有疑问”快速进入相关页面查看。

  二、淘宝针对于售假的新规

  1.判定售假,但是情节轻微的,淘宝会给予相关处罚,包括扣分和一个责令整改的期限,一般是针对售假商品数量来扣分,一般是每件扣2分。(三天内不能超过12分。)

  2.判定售假,情节严重的,有可能直接扣除48分,遭遇封店并且强制商品下架的后果。更严重的还可能被永久查封店铺,永久查封帐号,永久查封创建新店铺。或者还会限制发货、延长交易时间、锁定论坛帮派功能等。所以说,我们的淘宝平台还是十分严格的,遇到淘宝强化打假的情况就更不用说了,只会比上述说的情况更加严重!所以商家们还是不要想着一些小动作不会被发现了!

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