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淘宝材质保真险赔付吗?流程如何?(淘宝怎么运费险理赔)

电商运营5年前 (2020-11-16)淘宝经验84

랆近期,在淘宝平台上,或者在和淘宝卖家的交流过程中,会听到一个关于淘宝材质保真险赔付的词,那这到底是什么呢?淘宝材质保真险赔付吗?下面就让我们一起来看看相关的资料,更具体的来了解这一方面的详细内容吧!

  材质保真险是淘宝聚划算活动与蚂蚁保险对特点行业推出的互联网保险,参加聚划算活动并且已经投保材质保真险的商品,那么可以在卖家发货后的30天内申请第三方免费材质鉴定,情况属实买家可以获得实际成交价(不含运费)的500%赔偿金额。

  淘宝材质保真险赔付吗?

  保真险是赔付的,保障消费者在卖家发货后30天内, 若商品材质(包括材质成份、甲醛等有害物质等)与商家页面属性描述的成份不符,可申请免费的第三方材质检测服务,并根据判责结果享受理赔服务。

  赔付模式消费者直接发起材质鉴定申请,立案通过并成功寄样后24小时内获得质检商品成交金额90%先行赔付,待质检报告出具后48小时内最终判责和赔付赔付金额

  具体流程如下:

  1、买家收到货后质疑商品材质与买家描述不符合

  3、在理赔页面申请材质鉴定,按照保险公司的要求寄送质检商品。

  4、第三方鉴定公司出具鉴定报告。

  5、保险公司根据鉴定报告和商品信息进行判责。

  6、判断商品与买家的描述不符合,买家可以获得商品实际成交价格500%的赔偿金额。

  7、判断商品与买家的描述符合,保险公司将商品寄给买家,如果中途因为意外导致商品无法使用,买家可以获得商品价值90%的赔偿金额。

  注意:赔付金额有上限,请参考下面:

  1、材质符合商家描述,赔付质检商品成交价格90%,赔付上限为10000元

  2、材质部分不符合商家描述:赔付(订单成交金额300%-先行赔付金额),赔付上限10000元

  3、材质完全不符合商家描述:赔付(订单成交金额500%-先行赔付金额),赔付上限10000元。

  因此,淘宝材质保真险赔付吗?根据上面内容,只要和这个有关的,并且涉及到赔付内容上了,是一定了要赔付的,所以,当需要赔付的时候根据上面的流程来就可以了,好了,相关的资料就介绍到这里了,希望可以帮助到大家哟!

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