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天猫店铺扣12分有什么影响?怎么经营好天猫店铺?(天猫店铺扣12分还能经营吗)

电商运营5年前 (2020-09-30)淘宝经验59

淘宝是我们平时都很喜欢的一个网购平台,在生活中许多商品在淘宝基本都可以买到,淘宝上有很多天猫店铺,天猫店铺都会让人觉得比较靠谱,那么天猫店铺扣12分有什么影响?

天猫店铺扣12分有什么影响

当会员违反一般违规行,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。根据天猫的最新规则,商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。

怎么经营好天猫店铺?

1、做好店铺装修。很多人都会觉得网络店铺有必要做装修吗?当然是有必要的,因为消费者对店铺的第一印象就来自于页面的装修布局。如果我们太杂乱无章的话,消费者会感觉到我们店铺并不专业,对产品质量也会存在一定的质疑。所以我们在店铺的装修方面,一定要找专业的人员来进行设计布局,确保店铺的装修风格能够突出我们产品的卖点,能够吸引到消费者的购买欲望。

2、产品的细节展示。宝贝的图片是消费者对产品进行了解最直接的渠道,所以我们在图片拍摄方面一定要反映出我们产品的细节。尤其是在针对消费者很在意的质量细节方面,更是要突出我们产品的优点。图片的制作我们可以请一些专业的摄影人员来进行拍摄,但有一点需要商家引起注意,就是不管我们怎样去突出产品,一定不要弄虚作假,必须保证图片所反映的内容和我们实际出售的商品是完全一致的。

3、天猫店铺的客服最好保证24小时在线。针对消费者的购买习惯来讲,有的消费者喜欢白天进行商品的选择,有的消费者喜欢网上进行商品的选择。当消费者遇到问题的时候,肯定第一时间会咨询客服,如果这时候没有客服来进行接待,那么很有可能我们就错过了一单交易。所以最好保证我们店铺内的客户24小时都有人在线,能够及时的为消费者解决相关的疑问。

天猫的规则有很多,不是每一个人一开始就能够熟悉天猫上的规范,所以卖家们要不断累积相关的经验,熟练掌握每一个技巧,这样天猫店的生意一定会越来越好的。

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