当前位置:首页 > 淘宝大学 > 淘宝经验 > 正文内容

7天无理由退换拒收谁给运费?退换货运费争议有哪些?(七天无理由退换货拒收的话运费谁出)

电商运营5年前 (2020-07-17)淘宝经验58

랆如今,我们在淘宝购物时,都会有许多商品是七天无理由退换的,但是我们在购买时发现自己不需要这件商品了,但是货物已经在运输的途中了。对于七天无理由退换的商品来说,这个时候我们拒收快递应该谁支付运费呢?

  一、7天无理由退换拒收谁给运费?

  由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。

  1、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担 ;

  2、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;

  3、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

  4、如果购买了运费险,双方都不用出!

  二、退换货涉及的运费争议有哪些?

  1、 买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

  2、 商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。

  3、 卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

  4、 您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。

  5、 淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

  淘宝退换货流程中的“7天无理由退货”运费说到底还是要看退货的原因:商家的问题就由商家负责,买家的问题就由买家负责。没有必须要哪一方承担的情况哦!所以消费者在购买时一定要谨慎。

店铺街(www.dianpujie.com)分享电商经验!提供淘宝、京东、拼多多、抖音网店怎么开,网店货源一件代发,装修模板、开网店教程、网店货源、电商工具,电商知识、创业好项目、创业新点子电商平台资源信息

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:文章来源于网络以及投稿,由店铺街整理发布,如有侵权请联系我们立即下架或删除。

本文链接:http://www.dianpujie.com/shop/47870.html

分享给朋友:

“7天无理由退换拒收谁给运费?退换货运费争议有哪些?(七天无理由退换货拒收的话运费谁出)” 的相关文章

l码是170还是175?怎么测量尺码?(L码一般是175还是170)

l码是170还是175?怎么测量尺码?(L码一般是175还是170)

랆有时候我们会发现在购买衣服时,自己选择l尺码是170,有时候选择l尺码确实175,那么究竟l码是170还是175呢,不少朋友表示有些困惑,那么接下来小编就给大家详细的分享一下关于尺码的信息,想要知道这方面信息的话,一定要好好阅读下面内容哦。  一、l码是170还是175  小编给大家一个明确的答案...

5xl是多大码?裤装尺码汇总!(5xl是多大尺码裤子)

5xl是多大码?裤装尺码汇总!(5xl是多大尺码裤子)

랆生活中可能还有不少朋友不知道衣服的尺码,今天小编就给大家分享一下关于衣服尺码的问题,当然里面就包含了5xl尺码是多大的信息,想要了解的亲们,不妨好好阅读一下今天分享的主要信息,相信一定可以帮助到大家的哦。  一、5xl尺码是多大?  5XL的码是95/108A,适合身高一米八八的人穿,但是在外贸品...

腰围68厘米是几尺几?尺码要怎么算?(腰围68厘米是几尺几?多少码?)

腰围68厘米是几尺几?尺码要怎么算?(腰围68厘米是几尺几?多少码?)

랆在过去十年,我们还不怎么相信网购,那时候,在淘宝购物并不盛行,不过,十年后的今天,网上购物已经成为一种常态,甚至五六十岁的老人也会网购了。在网上购买裤子,必须要量好腰围、腿长等数据,那么,腰围68厘米是几尺几呢?  68厘米(cm)=2.04尺  换算法一:  根据1米=3尺、1尺=33.33厘米...

腰围三尺二是多少厘米?​如何选择合适的尺码?

腰围三尺二是多少厘米?​如何选择合适的尺码?

랆这几年来,淘宝、京东迅速壮大的同时,也崛起了很多其他的电商平台,使得网上购物更加容易,我们可以选择的平台也更多。不过,在网上挑选裤子和衣服的时候,一定要先测量自己的腰围、胸围等尺码。很多朋友都在疑惑,腰围三尺二是多大呢?  3尺2的腰围约是106.667厘米。  如何选择合适的裤子?  1、了解自...

天猫积分怎么用?是不是被贬值了?(天猫积分越来越不值钱)

天猫积分怎么用?是不是被贬值了?(天猫积分越来越不值钱)

랆为了维护老客户,吸引更多的新客户,很多超市、商城一般都会施行积分制,天猫商城也不例外。我们在天猫购物之后,一般都会获得一定额度的积分,这些积分可以用来做什么呢?有的朋友可能对此并不了解,一起来看看吧。  据了解,通过天猫积分,我们可以获得更多的权益,这些权益都是我们用钱也买不到的哦,这样看来,其实...

天猫积分怎么获得?如何利用积分抽奖?(天猫积分怎么抽奖活动)

天猫积分怎么获得?如何利用积分抽奖?(天猫积分怎么抽奖活动)

랆根据小编了解,天猫积分已经改版了,现在的天猫积分可以兑换优惠卷,如果有1000积分的话,可以去兑换10元的优惠券哦,只是必须要在天猫购物的时候使用,天猫积分怎么获得呢?  购物:  在你购买商品的时候,一般在购物页面下方,就会有该商品会赠送多少积分。当你下单购买商品之后,确认收货,积分就会自动发放...