抖音体验政策是什么？入口在哪？（抖音用户体验计划在哪里）

抖音体验政策数据为针对平台推广的热点专项集中展示商家使用后的数据及效果，辅助商家决策。一期上线的功能为极速发货相关的数据展示，后续将陆续支持查看运费险、违规处罚等数据。

一、功能模式

1、操作入口：【抖音电商罗盘】-【热点】-【体验政策】。

2、极速发货

极速发货为针对现货库存商品支持“24小时发货”和“当日发”的时效配置，设置完成后在商品详情页、订单详情页等页面对消费者展示相应发货时效，提升消费者下单转化率。

极速发货数据支持查看“24小时发”和“当日发”配置和生效商品、配置商品销售&订单履约等情况。

二、体验政策数据如何解读?

1、极速发货

配置和生效的商品情况：支持查看开通商品数、生效商品数、开通率等指标，开通率在同行同规模商家中的对比情况。

2、?开通商品数：在商品创建-价格库存页的现货发货模式中选择“24小时发”和“当日发”的商品总数。

生效商品数：开通商品中满足条件并在用户端透出的商品数。

?开通率：开通商品数/商家在售商品数。

3、配置商品销售情况：

支持灵活时间筛选，分别查看开通“24小时发”、“当日发”和其他发货类型商品的成交金额变化趋势，直观了解发货时效对于商品转化的影响。

配置商品订单履约情况：支持分别查看开通“全部”、“24小时发”、“当日发”商品订单的及时发货及揽收情况及近期变化趋势，具体包括支付订单量、及时发货量、及时发货率和及时揽收率等指标。

3、核心指标：

极速发货订单量：设置24小时发的商品在选择日期范围内所产生的有效成交订单量。

极速发货订单占比：设置当日发或24小时发的商品在选择日期范围内所产生的有效成交订单量/选择日期范围内全部有效成交的订单量。

及时发货率：设置24小时发的商品在选择日期往前推2天所在日期成交的有效订单中按规定时效发货的订单占全部有效成交订单的比例(例：鼠标选中8月15日，那么就是设置24小时发的商品在8月13日成交的有效订单中有按规定时效发货的比例)。

24小时揽收率：设置当日发或24小时发的商品在选择日期往前推2天所在日期发货的有效订单中在发货后24小时内有揽收记录的订单占全部有效发货订单的比例(例：鼠标选中8月15日，那么就是设置极速发货的商品在8月13日发货的有效订单中有在24小时内产生揽收记录的比例)。

4、温馨提示：

点击筛选框可选择“全部”、“24小时发”或“当日发”的数据。

点击指标名称可用弹窗查看指标变化趋势。

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