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拼多多商家安全吗(商家入驻拼多多被***有哪些原因?如何应对退款)

电商运营6年前 (2019-06-04)拼多多92

  很多商家在运营拼多多店铺时总是觉得很累,原因就是在这个平台上面总是会有一些恶意捣乱的商家,因此也让他们觉得很郁闷,那么大家知道商家入驻拼多多被***的原因有哪些呢?

  1、买家在快递派送时申请退款

  很多买家购买的物品已经显示快递派送中,会出现一种申请退款的现象,即使商家会选择驳回并且与买家协商,但是买家还是会重新申请退款或者直接让平台介入,也表示自己会拒签。如果遭遇这种情况,那么卖家就应该积极的联系派送员,确保货物并没有送达或不要送达给买家,否则很容易钱货两空。

  2、买家申请了退货退款,但是退货收件人并不是商家

  买家在申请了退货退款之后,也上传了真实有效的物流信息,若物流信息显示的是已经签收的话,那么商家本身却没有收到货物,这时也应该联系派件员确认是否已经派送了,因为这种情况很有可能收件人不是你,又或者是使用了别人的真实单号。

  3、买家退回的商品并非自己原来商品

  一些买家在申请退款后也会退货,但是所退的商品却不是商家自己的,或者直接是空包,通过这样的方式来获得极速退款,甚至是***取商家们的商品。因此商家应该要把退回的商品当面拆包验收并且拍照,然后向平台举报,千万不要让派件员放在快递柜或者是代收点。

  4、买家退货但却上传的虚假物流信息

  当买家退货后,会一些虚假的物流信息,并且还会显示已被签收,可是商家却没有收到,派件员在查实后可能告诉你并没有这个快件,也不能提供签收底单;

  5、买家上传的虚拟单号得不到快递开具的证明

  其实这种快件在一开始就没有运输,而是被派件的网点直接确认签收了,这样快递方也不愿意开具证明,而且会让商家错过真正的举证时效。

  总的来说,拼多多商家也应该要收到相关部门的保护,不能任由一些不法份子去坑蒙拐***,否则商家的权益很难保障,在一个交易平台上,虽然商家要保证商品的质量,而买家也不可欺***卖家。

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