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拼多多拒收后还要申请退款吗?怎么退款?

电商运营4年前 (2021-09-18)拼多多56

拼多多平台是一个网购平台,一般的流程就是用户下单购物支付,然后收货或者是退款,才算是完成整个流程,有一些朋友在快递员送货上门的时候,发现出问题了,所以就直接跟快递员拒收货物了,那么拼多多拒收后还要申请退款吗?

当商品传出后,买家申请办理全额的仅退款,店家在售后服务情况网页页面能够挑选愿意拒收后退款,就是买家挑选拒收,系统软件全自动退款给买家,因此 拒收申请办理全额的仅退款就能退款。

仅退款

1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。

2. 如买家已提交退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。

3. 如果商家拒绝了买家的退款申请,买家在约定时间(参见第 1 条)内,可以重新修改申请或者重新申请。

4. 如商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。

商家同意买家拒收后退款,此时售后类型变更为“退货退款”,退款原因变更为“拒收后退款”

商家可以点击【在线联系买家】,打开与该买家的聊天窗口,主动向买家说明拒收相关事宜。

若买家拒收成功,则:退款成功。

若买家拒收超时,则:本次退款申请自动关闭。

1.首先打开手机上的拼多多软件

2.在拼多多的底部点击选择"个人中心"页面,

3.在我的订单-点击查看全部,接着找到你要退款的产品 ,点击“申请退款”选择我要退货退款或者我要退款。

4.如果是还未拼团成功的产品,直接点击取消订单就行了!货款立马到账!

5.点击取消订单选项没有的,那就用一张免拼卡,成功下单后申请退款!退款基本立马到账!

6.退货退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退货退款后,系统后续会自动发送退货地址,按照地址寄回去,后台退货退款那边填上单号。货到以后,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

一般情况下,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

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