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拼多多假一赔十怎么设置?规则是什么?

电商运营4年前 (2021-08-28)拼多多74

拼多多商家都要为用户提供一些保障服务,比如卖水果的可以设置坏果包赔,卖正品东西的可以设置假一赔十或正品险。那拼多多怎么设置假一赔十?

拼多多商家入驻时,均会签署《平台合作协议》。根据协议约定,商家应保证所售商品均为正牌商品,商品来源真实合法。若经消费者投诉、品牌方投诉、甲方调查、司法机关、行政机关调查等途径,发现商家存在售假行为,拼多多有权限制商家店铺资金提现,要求商家支付问题商品销售总额的十倍赔付消费者,如果商家拒绝赔付,拼多多有权以商家店铺资金抵扣。

拼多多也表示,平台对入驻商家具有管理权,只要商家不出现售假、补单套券等违反约定的行为,平台不会冻结或扣划其账户。"十倍赔付"体现了拼多多的消费者权益保护意识,拼多多素有"电商中的新加坡"之称,对平台规则的严格履行,也传达出重典治假的决心。所以这个肯定是真的。

规则是什么?

当平台发现疑似假货时会对其做暂时下架处理,并且通知商家提供非假货证明来证明自己的商品并非假货,同时会对商家进行临时增加保证金的处理,而保证金的增幅则是该疑似假货历史销售总额的十倍,并且限制商家对货款进行提现,当证实是假货时,平台会要求商家按照规定给予买家赔付,如果商家及时未作出处理,平台会以商家上交的保证金作为赔偿先垫付给买家,并对商家做售卖假货处罚处理。

但是如果商家认定自己并未售卖假货,并且能够提供材料证明自己那么你可以在拼多多平台提起申诉。你要做的就是准备好各方面的材料,你可以提供自己的进货单、购物小票或者授权证明书等来证明自己,当然最有用的材料还是你的商品的品牌方出具的正品证明书及假货撤销函,这两样是最有用的。一般出具了实质性的能够证明自己的材料的话通常都是能够解除假货危机的。

总的来说,拼多多假一赔十是不用自己去申请和设置的。因为拼多多商家在入驻的时候,就已经默认自己出售的是正品。

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