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拼多多送货入户什么意思?如何开通送货入户?

电商运营5年前 (2021-06-20)拼多多135

现在在网上买东西后想要快递送到家真的太难了,大部分都丢在附近的菜鸟驿站或者快递柜中等,实际上还是有些快递能够送上门的,而且拼多多中也有类似的服务,叫做送货入户,下面了解下这个服务。

“送货入户”服务:指您在拼多多购买带有“送货入户”服务标识的大件商品时,若下单时填写的详细收货地址(以下简称“收货地址”)在商家承诺送货入户的区域内,则由商家免费提供送货到收货地址(包括长途干线运输、同城配送、搬楼、入户)的特殊服务。

商家如何开通送货入户功能?

设置以上两种任一服务的商家,再设置好运费模板,对特定商品配置好后,平台就会给予该商品特定的服务标识,从而提升商品的竞争力。

运费模板设置流程如下:

1、创建/修改运费模板时勾选送货入户或送货入户并安装,选择服务承诺区域;

2、商品关联使用送货入户或送货入户并安装的运费模板,查看详情可查询承诺服务区域;

3、商品承诺送货入户或送货入户并安装服务之后,商品的详情页、下单页和订单详情页均可显示相应标签。

相关FAQ:

Q:设置送货入户/送货入户并安装后,可否取消?

将相关运费模板修改为不支持相关服务,或商品更换关联的运费模板即可取消服务。

Q:可否随意更改提供服务的区域?

除强制覆盖区域外的地区可由商家自行选择。

Q:为什么有些商品没法使用送货入户/送货入户并安装?

该服务目前只针对一级类目为住宅家具、家居建材、大家电下的部分类目商品,暂不对其他类目商品开放。

Q:若商家没有履行相应服务有什么影响?

如商家未履行承诺,需向消费者赔付200元违约金,以无门槛优惠券形式支付。

Q:是否必须参加这一服务?

该服务为商家自愿参加,平台无强制要求。

拼多多送货入户的服务一般是针对的大件商品,由于买家难以搬运,所以通过这个服务打消别人下单的后顾之忧,不过买这种有送货入户服务的商品的时候,最好是把地址填写具体点。

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