当前位置:首页 > 拼多多 > 正文内容

拼多多2个月还能售后吗?售后规则是什么?(拼多多售后几个月)

电商运营5年前 (2021-01-26)拼多多80

大家在网上购物,商品出问题了都会去找售后,这样才能解决问题,最近有小伙伴想知道拼多多2个月还能售后吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

这要看具体是什么商品了,如果是电器之类的,并且在保修时间内的,是可以售后的。

售后规则是什么?

1.商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请,提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计,并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理。

2.本规则所称退款包括仅退款和退货退款,仅退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品。

3.订单未发货,且尚在承诺发货时间内的,用户应向平台申请退款,由平台审查后作出处理,如平台需要向商家核实订单有关情况的,商家应配合并提供相应的信息、证据等。

4. 在售后规则中,在买家提出仅退款/退货退款申请后,商家的响应处理时间改为48小时,若超时未处理,则系统默认为同意直接退款,且新增了介入率与介入量两项考核指标。

制定一切售后规则以后,对售后服务进行考核来提高售后的服务质量,发现售后的不足,售后退款问题处理的速率和失效。平台将以近30天介入率和近30天介入量作为店铺考核指标,并以近30天作为一个考核周期,对店铺售后服务情况进行监测、统计,针对售后服务不达标的店铺,将做相应的处理。

2个月之后售后的话,还是要是什么商品,毕竟有些商品是不支持售后的,也有些商品也可以保修两年,所以还是要看具体商品定论!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!

店铺街(www.dianpujie.com)分享电商经验!提供淘宝、京东、拼多多、抖音网店怎么开,装修模板、开网店教程、网店货源、电商工具,电商知识、创业好项目、创业新点子电商平台资源信息

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:文章来源于网络以及投稿,由店铺街整理发布,如有侵权请联系我们立即下架或删除。

本文链接:http://www.dianpujie.com/shop/9796.html

分享给朋友:

“拼多多2个月还能售后吗?售后规则是什么?(拼多多售后几个月)” 的相关文章

拼多多商家代发怎么发货流程(拼多多一件代发怎样发货流程)

拼多多商家代发怎么发货流程(拼多多一件代发怎样发货流程)

拼多多火爆于2017年,用户数量现在已经达到三亿,短短两三年,这个数量增长确实两人咂舌。很多人都看中了拼多多的发展,想乘上顺风车,从淘宝或者其他电商平台转移,或者兼顾,多寻一条路。那么对于新手来说怎么做呢,发货怎么操作?据小编多方了解到,在网上可以下载拼多多上货神器或者拼多多上货助理等等软件,就可以...

能从拼多多上代销产品到淘宝吗,拼多多怎么上传宝贝?(如何在拼多多上代发商品到淘宝)

能从拼多多上代销产品到淘宝吗,拼多多怎么上传宝贝?(如何在拼多多上代发商品到淘宝)

人们在惊叹拼多多使用人数的增长的同时,也在思索平多多下一步就如何走,拼多多上的卖家又将如何面对。有的人就提出,把拼多多的宝贝传到淘宝上代销,这种方法行得通吗?拼多多上传宝贝有什么快捷方法吗?今天小编就针对这些问题进行解答,希望对您有所帮助。完全可以把拼多多商品在淘宝上代销,只要做好数据资料的转换,比...

多多拼货源一般怎么找(拼多多怎样找货源上商品)

多多拼货源一般怎么找(拼多多怎样找货源上商品)

  听到电视广告说“两亿人都在用的拼多多”就知道拼多多有多火了。相信不少人在拼多多上和人拼团买过东西,因为价格便宜,操作简单,拼多多占领了三四线城市,让不少老牌电商也刮目相看。那么对于想在拼多多上寻找机会的朋友,首先就是要考虑货源问题,今天小编就来说一说货源这些事。  拼多多商城进货的渠道如下:  ...

拼多多开店生意好做吗?行情如何?(拼多多开店生意怎么样)

拼多多开店生意好做吗?行情如何?(拼多多开店生意怎么样)

  拼多多的平台给了很多小商户发展的机会,现如今,拼多多已经是继淘宝天猫,京东后面的第三大电商平台了,很多人也想知道拼多多开店生意好做吗?其实回答这个问题并不难,下面和小编一起来了解下吧。  自互联网进入我们的生活中以来,赚钱创业真的变的非常简单,人人都可以赚钱,人人都可以创业。或许以前你创业还需要...

拼多多开店押金多少?开店要求是什么?(拼多多开店需要押金多少)

拼多多开店押金多少?开店要求是什么?(拼多多开店需要押金多少)

  无论是在哪个电商平台开店,都会要求缴纳押金,而它有一个更好听的说法,叫做保证金,就是保证你这个店铺对用户和对平台不会有差错,不然这个保证金就没了,那么拼多多开店押金多少?  一,入驻的时候会有个保证金的费用,根据类目不同保证金不同。二,代微信收取0.6%交易手续费。拼多多开店需要多少保证金?个人...

拼多多开店生意好做吗?有什么注意的?(拼多多开店生意好做吗 贴吧)

拼多多开店生意好做吗?有什么注意的?(拼多多开店生意好做吗 贴吧)

  虽然大多数是要是对电商有所了解或者是喜欢网购的小伙伴们都知道拼多多其实兴起的时间并不算是很长了,可是用户的数量却达到了非常恐怖的一个数额了。所以也不怪乎很多的商家感觉到了这个商机,决定在拼多多开店了。  但是只要是开过网店或者是有所了解的都知道,网店其实也并不是我们所想的那般简单的。虽然说开店成...