当前位置:首页 > 淘宝客服 第25页

卖家客服名称怎么修改?修改的方法是什么?(卖家客服名字能修改吗)

电商运营6年前 (2019-09-15)49
卖家客服名称怎么修改?修改的方法是什么?(卖家客服名字能修改吗)
랆现在淘宝店主的人数是层层递增的,很多小白才踏入这个环节,对这块都不是特别了解,所以时候会遇上不少的问题,就拿卖家客服名称的修改来讲都不是很懂,其他的就更不要说了,所以今天我们也花点时间来说说这块的内容。  修改的方法是什么?  说起来也特...

淘宝售后客服工作流程是什么?淘宝售后客服工作流程介绍(淘宝售后客服的工作流程)

电商运营6年前 (2019-09-11)58
淘宝售后客服工作流程是什么?淘宝售后客服工作流程介绍(淘宝售后客服的工作流程)
랆有很多小伙伴在面临找工作的时候,都是比较艰难的,不知道找什么类型工作好。最近有小伙伴问,淘宝售后客服工作流程是什么?那么接下来,我们就来分享一下淘宝售后客服的工作流程。  1. 通过阿里旺旺和客户售后沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易...

淘宝客服怎么做好?提高转化、减少投诉的技巧分享!(淘宝客服应该怎样提高转化)

电商运营6年前 (2019-09-09)48
淘宝客服怎么做好?提高转化、减少投诉的技巧分享!(淘宝客服应该怎样提高转化)
作为卖家,肯定对淘宝客服是要求十分严格的,因为淘宝客服是跟顾客进行交流和沟通最紧密的一个环节了,如果可以提升客服服务水平,那自然也能带来更多的好评和转化了。下面就是做好淘宝客服的技巧。  1、淘宝客服培训  淘宝客服平时的工作其实一点都不起...

淘宝怎么联系客服?淘宝客服是做什么的?(淘宝客服怎么联系啊)

电商运营6年前 (2019-09-08)88
淘宝怎么联系客服?淘宝客服是做什么的?(淘宝客服怎么联系啊)
랆消费者在淘宝购物的时候,有时候会遇到一些问题,比如商品的质量不符合标准、商品的描述和实际收到的货物不符合等等,这个时候我们就需要联系客服沟通。那么,如何联系淘宝的客服呢?  首先打开淘宝网,页面右上角会有联系客服几个字,点击进入,然后左侧...

淘宝售前客服好做吗?淘宝售前客服必备技能(淘宝售前客服容易做吗)

电商运营6年前 (2019-09-06)59
淘宝售前客服好做吗?淘宝售前客服必备技能(淘宝售前客服容易做吗)
랆淘宝客服是个热门岗位,很多人都想从事这个职位,淘宝客服还分为售前客服和售后客服。不过两者的工作内容都差不多,一个负责售前一个负责售后。淘宝售前客服好不好做?需要具备哪些技巧?  一、售前客服好做吗?  一般售前客服的工资要比售后低,不过不...

如何成为淘宝金牌客服?金牌话术有哪些?(金牌客服话术技巧)

电商运营6年前 (2019-09-02)61
如何成为淘宝金牌客服?金牌话术有哪些?(金牌客服话术技巧)
淘宝客服虽然说门槛比较低,但是也意味着每个人都可以成为一个成功的客服,可是想要成为一名金牌客服,那就得需要积累多年的经验,同时还要掌握一些话术,这样相结合才能够更好的服务好顾客。  1、买家来咨询的时候,一般不会在页面停留超过10秒,所以在...

淘宝客服介入运费怎么处理?如何申请淘宝介入?(怎么让淘宝客服介入卖家付运费)

电商运营6年前 (2019-08-21)56
淘宝客服介入运费怎么处理?如何申请淘宝介入?(怎么让淘宝客服介入卖家付运费)
랆当我们在淘宝上购物时,难免会与卖家发生争议和退货问题。不管是价格问题还是商品质量问题,总是各有各的道理,买卖双方经常很难达成协议。这时,双方为了维护自己的权益,一般会申请淘宝介入。那么,如果淘宝介入退运费怎么处理呢?  一.淘宝客服介入运...

应聘淘宝客服需要注意什么?应聘淘宝客服难吗?(淘宝客服容易应聘吗)

电商运营6年前 (2019-08-13)49
应聘淘宝客服需要注意什么?应聘淘宝客服难吗?(淘宝客服容易应聘吗)
랆现在电商行业正式迅猛发展的时期,需要大量的人才,特别是淘宝模特,淘宝客服等等。有很多刚毕业的大学生都想从事淘宝运营这块,一般都会从客服开始做起,那么应聘客服的时候应该注意什么呢?应聘客服难不难?  一、应聘淘宝客服需要注意什么?  普通话...

淘宝客服没经验能干吗?需要做什么?(没有经验可以做淘宝客服吗?)

电商运营6年前 (2019-08-05)45
淘宝客服没经验能干吗?需要做什么?(没有经验可以做淘宝客服吗?)
可能对于很多人来说,他们会看不起客服人员,也有可能会觉得客服人员的门槛是很低的,人人都可以做,但是也有一些新手小白想要加入这个行业,却不知道应该从何下手,下面我就为各位说说淘宝客服没经验可以做一些工作。  1、产品手册  售前工作,在商品卖...

淘宝客服骂人怎么处理?淘宝客服最怕什么?(淘宝客服骂人怎么办?)

电商运营6年前 (2019-08-02)53
淘宝客服骂人怎么处理?淘宝客服最怕什么?(淘宝客服骂人怎么办?)
랆淘宝客服这个岗位并不是一个轻松的岗位,特别是有时候遇到一次不讲理的顾客的时候,会非常暴躁,刚上手没经验的客服宝宝们被气到骂人。作为消费者,如若遇到客服骂人的情况是可以投诉的,具体该怎么处理呢?  一、淘宝客服骂人怎么处理?  遇到淘宝客服...