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亚马逊联系电话是多少?亚马逊商家怎么联系客服?(亚马逊如何电话联系客服)

电商运营5年前 (2021-04-05)跨境电商134

亚马逊平台的市场是很大的,它覆盖了跨境商家所需要的最核心的市场。而且它的平台规则也比较规范,所以是跨境商家的第一选择。那亚马逊联系电话是多少?

联系电话:

亚马逊商家怎么联系客服?

1. 亚马逊卖家后台页面右上方点击 帮助—联系我们

2. 选择对应问题的类目

若你要咨询的是“我要开店”方面的问题:

下面以退货,退款和取消 的问题为例,有三种联系卖家支持的方式:邮件,电话,即时聊天,选择任意一种进行咨询。

电子邮件:通常就是我们所说的开case,每一个问题都会成为一个独立的case,直到关闭这个case。

亚马逊各站点绩效团队邮箱如下↓

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca

电话:留下电话号码,亚马逊会在工作时间回电话过来。

聊天:聊天服务就是在线网页即时聊天

当然不是每个问题都有这3种联系的方式,就如下:

综上所述,在浏览器搜索亚马逊联系电话,就会出现亚马逊客服的联系电话。国内和国外的电话号码是不一样的。

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