阿里妈妈引力魔方高频问题汇总

引力魔方是超级推荐全新升级之后的版本，全面覆盖了消费者购前、购中、购后的链路。自引力魔方上线以来，很多商家都开始投放使用，在使用过程中经常会遇到一些问题，下面进行了整理，希望对商家有所帮助。

Q：引力魔方里面无法在一个计划下对每个商品进行出价吗?

A：引力魔方升级了智能化投放能力，建议商家可以将相近的品放在同一个计划下，由系统进行整体出价，为商家竞得更加优质的流量，和减低操作与管理成本。

若您还是希望每个商品单独出价，可通过分商品一一建立计划方式进行，系统提供了自动拆分计划能力，帮助商家快速建立分商品计划。

Q：有什么方式可以更好的对比新旧版效果吗??

A：建议在新旧后台分别新建一个计划，两个后台采用同一个商品、都采用智能定向、相同创意等控制变量方式进行对比。

Q：为什么我今天早上创建了计划，下午还没有流量?

A：计划存在冷启动现象，并且新产品下缺乏数据样本，计划前期拿量能力较弱，建议您在持续观测或提升一定的出价和日预算。同时在已上线冷启动加速功能。

Q：为什么我没有分时折扣?

A：目前【促进曝光】和【促进点击】下为手动出价，【促进加购】和【促进成交】下为自动出价，时间折扣仅可在手动出价下生效，所以只能在促进曝光和点击的计划中配置。

Q：自动出价有什么优势?为什么我成本设置了1元，但是系统跑出来是2元?

A：在自动出价下，您能够设定预期控制成本，例如2元/点击，通过系统出价的方式，帮助您去获得更高价值人群。对于您来说避免了频繁的出价调控，同时又高效的帮助您获取您所需的目标量。

ps：自动出价存在数据积累过程，前期有可能超出您设置的成本，后期将稳定，前期超出部分满足《成本保障机制》后，系统将返还现金券。

Q：为什么我点击新版无法进入新后台?

A：若您的店铺未天猫国际、猫超账号，暂无法登录新版，需在下个版本上线后才可进行投放，给您造成的不便深感抱歉。

Q：使用新版会对我老版的使用产生影响吗?

A：不会，系统不会让您的计划相互抬价;从竞争角度，在新版新建一条计划，你可以理解为在旧版新建了一条计划。

Q：如何使用达摩盘人群?

A：若您具有达摩盘后台权限，可在达摩盘后台中同步至“超级推荐_内测版”渠道，若未看到该渠道，可联系小二进行添加。

Q：为什么在新版看不到旧版的计划?

A：新旧版的报表、计划、创意均为独立，仅【账户】为公用的，可以通过首页右下角按钮切换新旧版进行管理。

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